- Tytuł pełny:
- Model jakości usług logistycznych według koncepcji SERVQUAL = The model of logistic services quality based on the SERVQUAL concept / Agnieszka Dudziak, Monika Stoma ; Uniwersytet Przyrodniczy w Lublinie. Zakład Logistyki i Zarządzania Przedsiębiorstwem. Katedra Energetyki i Środków Transportu
- Rok wydania:
- 2016
- Temat:
- Jakość produktu
Logistyka gospodarcza
Servqual
Zarządzanie jakością - Gatunek / Forma:
- Artykuły
- Szukaj w:
- Problemy Jakości. R. 48, nr 2 (2016), s. 2-6
- Dziedzina i ujęcie:
- Transport i logistyka
13. Praca. Artykuł