Temat: Marketing partnerski - Wspólny katalog bibliotek Konsorcjum Akademickiego

Skocz do pozycji 1.

Tytuł pełny:: 10 zasad budowania trwałych relacji z klientem : instynkt VIP, jak odróżniać klientów kluczowych od pozostałych?, jak wzbogacić wartość produktu w pozytywne emocje?, jak małe firmy usługowe wygrywają z korporacjami? / Ivan Bureš, Pavel Řehulka ; [tłumaczenie Olga Wieczorek]
Wydawca:: Gliwice : Wydawnictwo Helion
Rok wydania:: cop. 2007
Seria:: Onepress Exclusive
Temat:: Marketing partnerski
Obsługa klienta
Zarządzanie relacjami z klientami
Gatunek / Forma:: Książki
Poradniki i przewodniki
Poradnik
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 2.

Tytuł pełny:: Badanie jakości usług zintegrowanego systemu zarządzania ruchem i transportem publicznym w Rzeszowie z zastosowaniem metody servqual / Magdalena Grabowy, Agnieszka Wielgosz
Rok wydania:: 2018
Temat:: Inteligentne systemy transportowe
Jakość usług
Komunikacja miejska
Obsługa klienta
Servqual
Transport drogowy
Rzeszów (woj. podkarpackie)
Gatunek / Forma:: Artykuły
Publikacje naukowe
Artykuł problemowy
Artykuł z pracy zbiorowej
Raport z badań
Szukaj w:: Zarządzanie logistyką - aktualne problemy i wyzwania. s. 104-123
Dziedzina i ujęcie:: Transport i logistyka
Zarządzanie i marketing

13. Praca. Artykuł

na półce

Skocz do pozycji 3.

Tytuł pełny:: Badanie zadowolenia klienta z wykorzystaniem metody Servqual na przykładzie dziekanatu uczelni wyższej = The survey of customer satisfaction using the Servqual method on the example of the university deanery / Anna Mazur, Marianna Kopeć, Aleksandra Sobańska, Dominika Szrejter ; Politechnika Poznańska. Wydział Inżynierii Zarządzania
Rok wydania:: 2017
Temat:: Obsługa klienta
Satysfakcja konsumentów
Servqual
Studenci
Szkolnictwo wyższe
Zarządzanie jakością
Polska
Gatunek / Forma:: Artykuły
Publikacje naukowe
Artykuł problemowy
Artykuł z czasopisma naukowego
Artykuł z czasopisma technicznego
Szukaj w:: Problemy Jakości. R. 49, nr 8 (2017), s. 37-42.
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing
Nauka i badania

13. Praca. Artykuł

na półce

Skocz do pozycji 4.

Tytuł pełny:: Bank 3.0 : nowy wymiar bankowości / Brett King ; [przekład Dariusz Bakalarz, Małgorzata Małecka, Elżbieta Sobolewska, Witold Turopolski]
Wydawca:: Warszawa : Wydawnictwo Studio Emka : Deloitte
Rok wydania:: 2013
Temat:: Bankowość elektroniczna
Obsługa klienta
Usługi finansowe
Zarządzanie
Gatunek / Forma:: Książki
Publikacje naukowe
Opracowanie
Dziedzina i ujęcie:: Gospodarka, ekonomia, finanse
Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 5.

Tytuł pełny:: Budowanie związków z klientami na rynku business to business : teoria i praktyka / redakcja naukowa Olgierd Witczak
Wydawca:: Warszawa : CeDeWu
Rok wydania:: 2008
Temat:: Marketing partnerski
Obsługa klienta
Zarządzanie relacjami z klientami
Gatunek / Forma:: Książki
Publikacje dydaktyczne
Podręcznik
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 6.

Tytuł pełny:: Ciemna strona marketingu / Jarosław Woźniczka
Wydawca:: Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Rok wydania:: copyright 2023
Temat:: Badania marketingowe
Ceny
Etyka zawodowa
Komunikacja marketingowa
Marketing
Marketing bezpośredni
Niemoralność
Nieuczciwa reklama
Obsługa klienta
Promocja sprzedaży
Sprzedaż
Telemarketing
Wyroby i towary
Zarządzanie relacjami z klientami
Gatunek / Forma:: Książki
Publikacje naukowe
Monografia
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 7.

Tytuł pełny:: Clienting : jedyne, co przeszkadza, to klient / Edgar K. Geffroy ; [tłumaczenie Ewa Schauz]
Wydawca:: Warszawa : Agencja Wydawnicze Placet
Wydanie:: Wydanie I
Rok wydania:: 1996
Seria:: Biblioteka Biznesmena
Temat:: Marketing
Obsługa klienta
Gatunek / Forma:: Książki
Poradniki i przewodniki
Poradnik
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 8.

Tytuł pełny:: CRM : zarządzanie kontaktami z klientami / Agnieszka Dejnaka
Wydawca:: Gliwice : "Helion"
Rok wydania:: copyright 2002
Seria:: Onepress
Temat:: Marketing partnerski
Obsługa klienta
Zarządzanie relacjami z klientami
Gatunek / Forma:: Książki
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 9.

Tytuł pełny:: CRM : relacje z klientami / Jill Dyché ; [tł. Marzena Witek]
Wydawca:: Gliwice : Wydawnictwo Helion
Rok wydania:: 2002
Seria:: Addison-Wesley Information Technology Series
Temat:: Relacje z klientami
Marketing partnerski
Obsługa klienta
Zarządzanie
Gatunek / Forma:: Książki
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 10.

Tytuł pełny:: CRM - zarządzanie relacjami z klientami : nowa jakość czy kontynuacja marketingu bezpośredniego? / Stanisław Ślusarczyk, Julita Ślusarczyk, Radosław Ślusarczyk
Rok wydania:: 2009
Temat:: Marketing partnerski
Obsługa klienta
Gatunek / Forma:: Artykuły
Artykuł z czasopisma naukowego
Szukaj w:: Zamojskie Studia i Materiały. R. 11, z. 2 (2009), s. 157-165.
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing

13. Praca. Artykuł

na półce

Skocz do pozycji 11.

Tytuł pełny:: Customer experience management : moc pozytywnych doświadczeń na ścieżce Twojego klienta / Katarzyna Wojciechowska
Wydawca:: Gliwice : Onepress Exclusive
Rok wydania:: copyright 2020
Temat:: Branding (marketing)
Customer Experience
Design thinking
Marketing doświadczeń
Obsługa klienta
Relacje z klientami
Zarządzanie
Gatunek / Forma:: Książki
Poradniki i przewodniki
Poradnik
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 12.

Tytuł pełny:: Dbałość o klienta w procesie obsługi logistycznej / Katarzyna Kolasińska-Morawska (Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie)
Rok wydania:: 2022
Temat:: Logistyka
Lojalność
Obsługa klienta
Przedsiębiorstwo logistyczne
Technologia
Usługi logistyczne
Zarządzanie relacjami z klientami
Gatunek / Forma:: Artykuły
Publikacje naukowe
Artykuł problemowy
Artykuł z pracy zbiorowej
Szukaj w:: Logistyka oczami kobiet. S. 97-127
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing

13. Praca. Artykuł

na półce

Skocz do pozycji 13.

Tytuł pełny:: Dlaczego kupujemy? : nauka o robieniu zakupów, zachowania klienta w sklepie / Paco Underhill ; przełożył Robert Szewczyk
Wydawca:: Warszawa : "MT Biznes"
Rok wydania:: copyright 2001
Temat:: Konsumenci
Obsługa klienta
Gatunek / Forma:: Książki
Poradniki i przewodniki
Poradnik
Dziedzina i ujęcie:: Gospodarka, ekonomia, finanse

Książka

na półce

Skocz do pozycji 14.

Tytuł pełny:: Doświadczenie Apple : tajniki zdobywania niewiarygodnej lojalności klientów / Carmine Gallo ; przekł. Bartosz Sałbut
Wydawca:: Warszawa : MT Biznes
Rok wydania:: 2013
Temat:: Apple Inc.
Konsumenci
Lojalność konsumentów
Marketing partnerski
Obsługa klienta
Gatunek / Forma:: Książki
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 15.

Tytuł pełny:: Ekodostawa jako element zrównoważonego łańcucha dostaw / Aleksandra Bradecka, Monika Hamerska
Rok wydania:: 2023
Temat:: Empik
Logistyka
Łańcuch dostaw
Obsługa klienta
Rozwój zrównoważony
Satysfakcja konsumentów
Zakupy
Zarządzanie środowiskowe
Polska
Gatunek / Forma:: Artykuły
Publikacje naukowe
Artykuł z pracy zbiorowej
Dane statystyczne
Raport z badań
Szukaj w:: Zrównoważona logistyka. S. 29-45
Dziedzina i ujęcie:: Ochrona środowiska
Transport i logistyka
Zarządzanie i marketing

13. Praca. Artykuł

na półce

Skocz do pozycji 16.

Tytuł pełny:: Elastyczność w świadczeniu usług / Marc Silvester, Mohi Ahmed ; [przeł. Magdalena Kubalewska]
Wydawca:: Warszawa : Wolters Kluwer Polska
Wydanie:: Wydanie II
Rok wydania:: 2013
Temat:: Obsługa klienta
Techniki sprzedaży
Usługi
Gatunek / Forma:: Książki
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 17.

Tytuł pełny:: Elementy logistyczne obsługi klienta w sieciach dystrybucji : pomiar, ocena, strategie / Marzena Kramarz
Wydawca:: Warszawa : Difin
Rok wydania:: 2014
Temat:: Logistyka gospodarcza
Obsługa klienta
Gatunek / Forma:: Książki
Publikacje dydaktyczne
Podręcznik
Dziedzina i ujęcie:: Transport i logistyka
Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 18.

Tytuł pełny:: English for customer care / Rosemary Richey
Wydawca:: Oxford : Oxford University Press
Rok wydania:: 2007
Seria:: Express Series
Temat:: Język angielski
Obsługa klienta
Terminologia
English language - business english
English language - usage
Customer relations
Gatunek / Forma:: Książki
Publikacje dydaktyczne
Podręcznik
Dziedzina i ujęcie:: Językoznawstwo
Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 19.

Tytuł pełny:: Geniusz konsumenta : prowadzenie firmy skoncentrowanej na oczekiwaniach nabywców / Peter Fisk ; przełożył Piotr Kornobis
Wydawca:: Warszawa : Wolters Kluwer Polska : International Publishing Service
Rok wydania:: 2009
Seria:: Biznes
Temat:: Konsumenci
Marketing
Obsługa klienta
Satysfakcja konsumentów
Gatunek / Forma:: Książki
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 20.

Tytuł pełny:: The Handbook of CRM : achieving excellence in customer management / Adrian Payne
Wydawca:: Amsterdam : Elsevier
Wydanie:: Reprinted
Rok wydania:: 2009
Temat:: Marketing partnerski
Obsługa klienta
Zarządzanie relacjami z klientami
Customer relations
Relationship marketing - management
Gatunek / Forma:: Książki
Publikacje naukowe
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 21.

Tytuł pełny:: Interaktywny menedżer / Don Peppers, Martha Rogers ; [przekład Rafał Schmidtke]
Wydawca:: Warszawa : Wydawnictwo Studio Emka
Rok wydania:: copyright 2002
Temat:: Biznesplan
Obsługa klienta
Marketing
Marketing partnerski
Stany Zjednoczone (USA)
Gatunek / Forma:: Książki
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 22.

Tytuł pełny:: Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów / Performance Research Associates ; [przekład Witold Biliński, Biuro Tłumaczeń Intertext]
Wydawca:: Kraków : Oficyna Ekonomiczna. Wolters Kluwer Polska
Wydanie:: Wydanie III poprawione i uzupełnione / przez Rona Zemke
Rok wydania:: 2006
Temat:: Obsługa klienta
Techniki sprzedaży
Gatunek / Forma:: Książki
Poradniki i przewodniki
Poradnik
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 23.

Tytuł pełny:: Jakość a wzrost efektywności oddziałów bankowych / Janusz Kudła, Krzysztof Opolski (red.)
Wydawca:: Warszawa : CeDeWu.PL Wydawnictwa Fachowe
Rok wydania:: 2006
Temat:: Banki
Jakość usług
Obsługa klienta
Zarządzanie jakością
Polska
Gatunek / Forma:: Książki
Publikacje dydaktyczne
Podręcznik
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 24.

Tytuł pełny:: Kapitał społeczny w relacjach z klientami : CRM a społeczny potencjał przedsiębiorstwa / Izabela Grzanka
Wydawca:: Warszawa : CeDeWu
Wydanie:: Wydanie I
Rok wydania:: 2009
Temat:: Kapitał społeczny
Marketing partnerski
Obsługa klienta
Zarządzanie strategiczne
Gatunek / Forma:: Książki
Publikacje naukowe
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 25.

Tytuł pełny:: Klient jako obiekt marketingu / Stanisława Wilmańska-Sosnowska
Rok wydania:: 2003
Temat:: Marketing
Obsługa klienta
Gatunek / Forma:: Artykuły
Artykuł z czasopisma naukowego
Szukaj w:: Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Humanistyczno-Ekonomicznej w Łodzi, Seria 3, Nauki Ekonomiczne i Informatyka Nr 2, (2003), s. 7-14.
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing

13. Praca. Artykuł

na półce

Skocz do pozycji 26.

Tytuł pełny:: Konsument w centrum uwagi / Britt C. Beemer, Robert L. Shook ; przełożył Leszek Mokrzycki
Wydawca:: Warszawa : Wolters Kluwer Polska : International Publishing Service Wydawnictwo
Rok wydania:: 2010
Temat:: Konsumenci
Marketing
Obsługa klienta
Satysfakcja konsumentów
Gatunek / Forma:: Książki
Publikacje naukowe
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 27.

Tytuł pełny:: KPI, czyli Kluczowe wskaźniki efektywności : 75 mierników ważnych dla każdego menedżera / Bernard Marr ; przekład: Diana Wierzbicka
Wydawca:: Gliwice : Onepress
Rok wydania:: © 2023
Temat:: Analiza danych
Finanse przedsiębiorstwa
Kluczowe wskaźniki efektywności (KPI)
Łańcuch dostaw
Marketing
Obsługa klienta
Przedsiębiorstwo
Społeczna odpowiedzialność biznesu (CSR)
Sprzedaż
Zarządzanie
Gatunek / Forma:: Książki
Publikacje fachowe
Poradnik
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 28.

Tytuł pełny:: Kultura jakości : jak odnieść sukces w turystyce / Magdalena Kachniewska
Wydawca:: Warszawa : Eurosystem - Jarosław Śleszyński
Rok wydania:: 2002
Seria:: Biblioteka Turystyki
Temat:: Obsługa klienta
Turystyka
Zarządzanie jakością
Gatunek / Forma:: Książki
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing
Gospodarka, ekonomia, finanse

Książka

na półce

Skocz do pozycji 29.

Tytuł pełny:: Logistyczna obsługa klienta / Danuta Kempny
Wydawca:: Warszawa : Polskie Wydaw. Ekonomiczne
Rok wydania:: 2001
Temat:: Logistyka gospodarcza
Obsługa klienta
Gatunek / Forma:: Książki
Publikacje dydaktyczne
Podręcznik
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing
Transport i logistyka

Książka

na półce

Skocz do pozycji 30.

Tytuł pełny:: Logistyczna obsługa klienta : metody ilościowe / Sabina Kauf, Agnieszka Tłuczak
Wydawca:: Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN
Rok wydania:: 2018
Temat:: Logistyka
Obsługa klienta
Gatunek / Forma:: Książki
Publikacje dydaktyczne
Publikacje fachowe
Publikacje naukowe
Materiały pomocnicze
Opracowanie
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 31.

Tytuł pełny:: Logistyczna obsługa klientów w handlu elektronicznym / (Anna Szewczyk, Marlena Lis, Renata Piętowska-Laska)
Rok wydania:: 2021
Temat:: COVID-19
E-logistyka
Handel elektroniczny
Obsługa klienta
Gatunek / Forma:: Artykuły
Publikacje naukowe
Artykuł problemowy
Artykuł z pracy zbiorowej
Szukaj w:: Wybrane wyzwania, problemy i rozwiązania logistyki XXI wieku. s. 127-138
Dziedzina i ujęcie:: Gospodarka, ekonomia, finanse
Zarządzanie i marketing

13. Praca. Artykuł

na półce

Skocz do pozycji 32.

Tytuł pełny:: Logistyka dystrybucji : praca zbiorowa / pod red. Krzysztofa Rutkowskiego
Wydawca:: Warszawa : Difin
Rok wydania:: 2002
Temat:: Logistyka gospodarcza
Obsługa klienta
Gatunek / Forma:: Książki
Publikacje dydaktyczne
Podręcznik
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing
Transport i logistyka
: Znaleziono wersji: 2

Książka

na półce

Skocz do pozycji 33.

Tytuł pełny:: Logistyka dystrybucji : specyfika, tendencje rozwojowe, dobre praktyki : praca zbiorowa / pod red. Krzysztofa Rutkowskiego
Wydawca:: Warszawa : Szkoła Główna Handlowa - Oficyna Wydawnicza
Rok wydania:: 2005
Temat:: Logistyka gospodarcza
Obrót towarowy
Obsługa klienta
Organizacja
Gatunek / Forma:: Książki
Publikacje dydaktyczne
Podręcznik
Praca zbiorowa
Dziedzina i ujęcie:: Gospodarka, ekonomia, finanse
Zarządzanie i marketing
Transport i logistyka

Książka

na półce

Skocz do pozycji 34.

Tytuł pełny:: Lojalność klientów : modele, motywacja i pomiar / Wiesław Urban, Dariusz Siemieniako
Wydawca:: Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN
Wydanie:: Wydanie pierwsze
Rok wydania:: 2008
Temat:: Lojalność konsumentów
Obsługa klienta
Gatunek / Forma:: Książki
Publikacje dydaktyczne
Podręcznik
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 35.

Tytuł pełny:: Mapa sprzedawcy czyli Techniki sprzedaży w sklepie / Jacek Gałązka
Wydawca:: Warszawa : Poltext
Rok wydania:: 2006
Seria:: Szkoła Treningu Personalnego
Temat:: Obsługa klienta
Techniki sprzedaży
Gatunek / Forma:: Książki
Poradniki i przewodniki
Poradnik
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing
: Znaleziono wersji: 2

Książka

na półce

Skocz do pozycji 36.

Tytuł pełny:: Marketing we współczesnej gospodarce : wybrane zagadnienia / redakcja naukowa Muzahim Al-Noorachi, Łukasz Sułkowski
Wydawca:: Warszawa : Difin
Wydanie:: Wydanie pierwsze
Rok wydania:: 2018
Temat:: Komunikacja marketingowa
Marketing
Obsługa klienta
Gatunek / Forma:: Książki
Publikacje dydaktyczne
Publikacje fachowe
Materiały pomocnicze
Opracowanie
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 37.

Tytuł pełny:: Markowa obsługa klientów : nowe źródło przewagi nad konkurencją / Janelle Barlow, Paul Stewart ; [przełożyła Anna Stelmach]
Wydawca:: Warszawa : Wolters Kluwer Polska
Rok wydania:: 2010
Temat:: Marketing partnerski
Obsługa klienta
Gatunek / Forma:: Książki
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 38.

Tytuł pełny:: Mystery Shopping w budowaniu tożsamości organizacyjnej / Magdalena Rzemieniak, Ewa Tokarz ; Politechnika Lubelska. Wydział Zarządzania
Wydawca:: Lublin : Politechnika Lubelska
Rok wydania:: 2011
Seria:: Podręczniki / Politechnika Lubelska
Temat:: Marketing
Metoda tajemniczego klienta
Obsługa klienta
Wizerunek przedsiębiorstwa
Gatunek / Forma:: Książki
Publikacje dydaktyczne
Podręcznik
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 39.

Tytuł pełny:: Nowoczesne techniki sprzedaży : metody prezentacji, profesjonalna obsługa, relacje z klientami / Charles M. Futrell ; przełożył Grzegorz Łuczkiewicz
Wydawca:: Kraków : Oficyna Ekonomiczna
Rok wydania:: 2004
Seria:: Sprzedaż, Obsługa Klienta, CRM
Temat:: Obsługa klienta
Techniki sprzedaży
Gatunek / Forma:: Książki
Publikacje dydaktyczne
Podręcznik
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 40.

Tytuł pełny:: Obsługa klienta : praktyczny poradnik dla tych, którzy nie lubią tracić czasu / William W. Larson ; [tłumaczenie Robert Waliś]
Wydawca:: Warszawa : K.E. Liber
Rok wydania:: 2003
Seria:: W 10 Minut
Zarządzanie
Temat:: Obsługa klienta
Zarządzanie relacjami z klientami
Gatunek / Forma:: Książki
Poradniki i przewodniki
Poradnik
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 41.

Tytuł pełny:: Obsługa klienta / Karen Leland, Keith Bailey ; [opracowanie wersji polskiej Łukasz Tuszyński]
Wydawca:: Warszawa : "RM"
Wydanie:: Wydanie I
Rok wydania:: 1999
Seria:: ... dla Opornych
Temat:: Obsługa klienta
Gatunek / Forma:: Książki
Publikacje dydaktyczne
Podręcznik
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 42.

Tytuł pełny:: Orientacja na klienta w przedsiębiorstwie / Krystyna Mazurek-Łopacińska
Wydawca:: Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Rok wydania:: 2002
Seria:: Marketing bez Tajemnic
Temat:: Marketing
Obsługa klienta
Gatunek / Forma:: Książki
Poradniki i przewodniki
Poradnik
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 43.

Tytuł pełny:: Profesjonalna obsługa klienta w urzędzie : poradnik dobrych praktyk / Jacek Jędrzejczak
Wydawca:: Gdańsk : Ośrodek Doradztwa i Doskonalenia Kadr
Rok wydania:: 2007
Temat:: Administracja publiczna
Dobre praktyki
Obsługa klienta
Organizacja
Gatunek / Forma:: Książki
Poradniki i przewodniki
Poradnik
Dziedzina i ujęcie:: Polityka, politologia, administracja publiczna
Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 44.

Tytuł pełny:: Profesjonalny sprzedawca : jak budować trwałe więzi z klientami / George Schenk ; [przełożyli z języka angielskiego Paweł Bartoszewicz et al.]
Wydawca:: Kraków : Dom Wydawniczy ABC : Oficyna Ekonomiczna
Rok wydania:: 2001
Temat:: Handel
Obsługa klienta
Sprzedaż
Gatunek / Forma:: Książki
Dziedzina i ujęcie:: Gospodarka, ekonomia, finanse

Książka

na półce

Skocz do pozycji 45.

Tytuł pełny:: Profesjonalny system obsługi klienta : strategie wiodące do sukcesu / Jacqueline Dunckel i Brian Taylor ; tłumaczenie i adaptacja Maciej S. Mulak
Wydawca:: Lublin : Książki Pomóż Sam Sobie ; we współpracy z M & A Communications
Rok wydania:: 1996
Seria:: Pomóż Sam Sobie. Biznes
Temat:: Komunikacja interpersonalna
Obsługa klienta
Marketing
Organizacja
Przedsiębiorstwo
Techniki sprzedaży
Gatunek / Forma:: Książki
Wydawnictwa popularne
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 46.

Tytuł pełny:: Projektowanie propozycji wartości : jak stworzyć produkty i usługi, których zapragną konsumenci / napisali Alex Osterwalder, Yves Pigneur, Greg Bernarda, Alan Smith ; projekt graficzny Trish Papadakos ; [tłumaczenie Łukasz Cioch]
Wydawca:: [Warszawa] : ICAN Institute
Rok wydania:: copyright 2015
Temat:: Biznesplan
Kontrola jakości
Obsługa klienta
Planowanie strategiczne
Produkcja
Gatunek / Forma:: Książki
Poradniki i przewodniki
Publikacje fachowe
Poradnik
Dziedzina i ujęcie:: Gospodarka, ekonomia, finanse
Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 47.

Tytuł pełny:: Prokonsumencka polityka zwrotów / Kateryna Lysenko-Ryba
Wydawca:: Rzeszów : Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania ; Londyn : Scientific Publishing House ; Szczecin : Naukowe Wydawnictwo IVG
Rok wydania:: 2020
Temat:: Logistyka zwrotna
Obsługa klienta
Zwrot towaru
Zarządzanie
Zarządzanie relacjami z klientami
Gatunek / Forma:: Książki
Publikacje naukowe
Monografia
Dziedzina i ujęcie:: Transport i logistyka
Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 48.

Tytuł pełny:: Przewodnik po zarządzaniu wiedzą : e-biznes i zastosowania CRM / Amrit Tiwana ; [przekład Grzegorz Dąbkowski]
Wydawca:: Warszawa : Placet Wydawnictwo
Rok wydania:: 2003
Seria:: Marketing Nowego Wieku
Temat:: Gospodarka elektroniczna
Handel elektroniczny
Marketing bezpośredni
Marketing partnerski
Obsługa klienta
Zarządzanie wiedzą
Gatunek / Forma:: Książki
Publikacje dydaktyczne
Podręcznik
Dziedzina i ujęcie:: Gospodarka, ekonomia, finanse
Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 49.

Tytuł pełny:: Przypadkowy sprzedawca : przejmij kontrolę nad swoją karierą w sprzedaży / Chris Lytle ; przełożył Sebastian Rzeszowski
Wydawca:: Warszawa : Wolters Kluwer Polska
Wydanie:: Wydanie II
Rok wydania:: 2013
Seria:: Sprzedaż, Obsługa Klienta
Temat:: Marketing
Obsługa klienta
Techniki sprzedaży
Gatunek / Forma:: Książki
Publikacje dydaktyczne
Podręcznik
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 50.

Tytuł pełny:: Psychologia sprzedaży nieruchomości / Grażyna Białopiotrowicz
Wydawca:: Warszawa : Wydawnictwo Poltext
Rok wydania:: copyright 2010
Seria:: Nieruchomości
Temat:: Handel
Nieruchomości
Obsługa klienta
Pośrednicy w obrocie nieruchomościami
Techniki sprzedaży
Gatunek / Forma:: Książki
Poradniki i przewodniki
Poradnik
Dziedzina i ujęcie:: Psychologia

Książka

na półce

Skocz do pozycji 51.

Tytuł pełny:: Reklamacja czyli prezent : strategia korzystania z informacji od klienta / Janelle Barlow, Claus Møller ; przekład Hanna Simbierowicz ; przedmowę napisał Colin Marshall
Wydawca:: Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN
Rok wydania:: 2001
Temat:: Obsługa klienta
Reklamacja
Gatunek / Forma:: Książki
Poradniki i przewodniki
Poradnik
Dziedzina i ujęcie:: Socjologia i społeczeństwo

Książka

na półce

Skocz do pozycji 52.

Tytuł pełny:: Rola consumer insight w zarządzaniu relacjami z klientem : studium przypadku = Consumer insight role in customer relationship management : case study / Anna Małgorzata Kubicka ; Politechnika Warszawska. Wydział Zarządzania
Rok wydania:: 2017
Temat:: Orange Polska
Lojalność konsumentów
Marketing partnerski
Obsługa klienta
Telekomunikacja
Polska
Gatunek / Forma:: Artykuły
Publikacje naukowe
Artykuł z czasopisma ekonomicznego
Artykuł z czasopisma naukowego
Case study (studium przypadku)
Szukaj w:: Marketing i Rynek. R. 24, nr 3 (2017), s. 33-40.
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing
Inżynieria i technika

13. Praca. Artykuł

na półce

Skocz do pozycji 53.

Tytuł pełny:: Satysfakcja klienta : strategia, pomiar, zarządzanie : koncepcja wewnętrznego urynkowienia współczesnej organizacji / Lech Nieżurawski, Bożena Pawłowska, Justyna Witkowska
Wydawca:: Toruń : Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Mikołaja Kopernika
Rok wydania:: 2010
Temat:: Obsługa klienta
Satysfakcja konsumentów
Gatunek / Forma:: Książki
Publikacje dydaktyczne
Podręcznik
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 54.

Tytuł pełny:: Sprawna obsługa klienta w urzędzie : jak radzić sobie w trudnych sytuacjach zawodowych / Monika Gabryel
Wydawca:: Wrocław : Presscom
Rok wydania:: 2012
Temat:: Doskonalenie zawodowe
Obsługa klienta
Urzędnicy
Gatunek / Forma:: Książki
Dziedzina i ujęcie:: Polityka, politologia, administracja publiczna
Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 55.

Tytuł pełny:: Sprzedawcy wartości / James C. Anderson, Nirmalya Kumar, James A. Narus ; przełożył Grzegorz Łuczkiewicz
Wydawca:: Warszawa : Wolters Kluwer Polska
Rok wydania:: 2010
Temat:: Marketing partnerski
Obsługa klienta
Techniki sprzedaży
Wartość ekonomiczna
Zarządzanie
Gatunek / Forma:: Książki
Publikacje naukowe
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 56.

Tytuł pełny:: Strategia obsługi klienta / Jacques Horovitz ; tłumaczenie Andrzej Ehrlich
Wydawca:: Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Rok wydania:: 2006
Temat:: Lojalność konsumentów
Obsługa klienta
Zarządzanie relacjami z klientami
Gatunek / Forma:: Książki
Poradniki i przewodniki
Poradnik
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 57.

Tytuł pełny:: Sztuka budowania trwałych związków z klientami : Customer Relationship Management / Kaj Storbacka, Jarmo R. Lehtinen ; przełożył z jęz. angielskiego Paweł Turnau
Wydawca:: Kraków : Oficyna Ekonomiczna : Dom Wydawniczy ABC
Rok wydania:: 2001
Temat:: Obsługa klienta
Zarządzanie relacjami z klientami
Gatunek / Forma:: Książki
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 58.

Tytuł pełny:: Techniki bankowości detalicznej : strategie i środki, które zapewniają przewagę nad konkurencją / Michael Violano i Shimon-Craig Van Collie ; [tłumaczenie: Iwona Chlewińska]
Wydawca:: Warszawa : Związek Banków Polskich
Rok wydania:: 1996
Temat:: Banki
Bankowe usługi detaliczne
Obsługa klienta
Stany Zjednoczone (USA)
Gatunek / Forma:: Książki
Publikacje fachowe
Opracowanie
Dziedzina i ujęcie:: Gospodarka, ekonomia, finanse
Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 59.

Tytuł pełny:: Techniki obrony ceny : jak sprzedawać skutecznie bez obniżania ceny / Roman Kawszyn, Adam Szaran
Wydawca:: Warszawa : MT Biznes
Wydanie:: Wydanie uaktualnione i rozszerzone
Rok wydania:: 2022
Temat:: Ceny
Obsługa klienta
Techniki sprzedaży
Gatunek / Forma:: Książki
Poradniki i przewodniki
Poradnik
Dziedzina i ujęcie:: Gospodarka, ekonomia, finanse
Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 60.

Tytuł pełny:: Techniki sprzedaży osobistej / Beata Zatwarnicka-Madura
Wydawca:: Warszawa : CeDeWu.PL Wydawnictwa Fachowe
Wydanie:: Wydanie I
Rok wydania:: 2004
Temat:: Komunikacja interpersonalna
Marketing bezpośredni
Obsługa klienta
Techniki sprzedaży
Gatunek / Forma:: Książki
Publikacje dydaktyczne
Publikacje fachowe
Publikacje naukowe
Materiały pomocnicze
Materiały pomocnicze
Monografia
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 61.

Tytuł pełny:: The topic of logistics customer service in the light of the Industry 4.0 concept / Marta Brzozowska (Społeczna Akademia Nauk), Katarzyna Kolasińska-Morawska (Społeczna Akademia Nauk), Danuta Janczewska (Społeczna Akademia Nauk)
Rok wydania:: 2020
Temat:: Czwarta rewolucja przemysłowa
Logistyka gospodarcza
Obsługa klienta
Technologia informacyjna (IT)
Łódź (woj. łódzkie)
Województwo mazowieckie (1999- )
Gatunek / Forma:: Artykuły
Publikacje naukowe
Artykuł z pracy zbiorowej
Raport z badań
Szukaj w:: Rewolucja 4.0. S. 11-18,133
Dziedzina i ujęcie:: Gospodarka, ekonomia, finanse
Informatyka i technologie informacyjne
Zarządzanie i marketing
Transport i logistyka

13. Praca. Artykuł

na półce

Skocz do pozycji 62.

Tytuł pełny:: Uwarunkowania standaryzacji obsługi klienta w strategii omnichannel / Szymon Strojny (Wyższa Szkoła Logistyki w Poznaniu)
Rok wydania:: 2020
Temat:: Obsługa klienta
Omnichannel
Zarządzanie relacjami z klientami
Gatunek / Forma:: Artykuły
Publikacje naukowe
Artykuł problemowy
Artykuł z pracy zbiorowej
Szukaj w:: Zarządzanie współczesnymi łańcuchami dostaw. s. 49-60
Dziedzina i ujęcie:: Gospodarka, ekonomia, finanse
Zarządzanie i marketing

13. Praca. Artykuł

na półce

Skocz do pozycji 63.

Tytuł pełny:: The value effect : a murder mystery about the compulsive pursuit of "the next big thing" / John Guaspari
Wydawca:: San Francisco : Berrett-Koehler Publishers
Temat:: Obsługa klienta
Zarządzanie
Customer relations - fiction
Executives - fiction
Detective and mystery stories
Didactic fiction
Gatunek / Forma:: Książki
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 64.

Tytuł pełny:: Zarządzanie doświadczeniem klienta w usługach / Monika Boguszewicz-Kreft
Wydawca:: Gdańsk ; Sopot : Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego
Rok wydania:: 2009
Temat:: Konsumenci
Marketing partnerski
Obsługa klienta
Gatunek / Forma:: Książki
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 65.

Tytuł pełny:: Zarządzanie kluczowymi klientami : jak uzyskać status głównego dostawcy / Peter Cheverton ; [przełożyła Ewa Mokrzycka]
Wydawca:: Kraków : Dom Wydawniczy ABC : Oficyna Ekonomiczna
Rok wydania:: 2001
Seria:: Publikacje Biznesowe
Temat:: Marketing partnerski
Obsługa klienta
Przedsiębiorstwo handlowe
Zarządzanie
Gatunek / Forma:: Książki
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 66.

Tytuł pełny:: Zarządzanie logistyczną obsługą klienta / redakcja naukowa Jan Długosz
Wydawca:: Poznań : Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej
Rok wydania:: 2005
Seria:: Zeszyty Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Poznaniu, 1641-2168 ; 61
Temat:: Obsługa klienta
Logistyka gospodarcza
Gatunek / Forma:: Książki
Publikacje dydaktyczne
Podręcznik
Dziedzina i ujęcie:: Transport i logistyka

Książka

na półce

Skocz do pozycji 67.

Tytuł pełny:: Zarządzanie salonem zdrowia i urody : organizacja pracy i rola menedżera / Hoa Thanh Le Aiken, Jacek Arct
Wydawca:: Warszawa : Wydawnictwa Wyższej Szkoły Zawodowej Kosmetyki i Pielęgnacji Zdrowia
Rok wydania:: 2010
Temat:: Gabinety kosmetyczne
Obsługa klienta
Organizacja
Gatunek / Forma:: Książki
Poradniki i przewodniki
Poradnik
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 68.

Tytuł pełny:: Zarządzanie wartością klienta : pomiar i strategie / redakcja naukowa Barbara Dobiegała-Korona, Tymoteusz Doligalski ; autorzy Małgorzata Bombol [et al.]
Wydawca:: Warszawa : Wydawnictwo Poltext
Temat:: Marketing
Obsługa klienta
Społeczna odpowiedzialność biznesu (CSR)
Usługi
Zarządzanie wiedzą
Gatunek / Forma:: Książki
Publikacje dydaktyczne
Podręcznik
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 69.

Tytuł pełny:: Zarządzanie wartością klienta / V. Kumar ; przekład Michał Płonka
Wydawca:: Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN
Rok wydania:: 2010
Seria:: Wydawnictwa Profesjonalne PWN. Marketing
Temat:: Lojalność konsumentów
Marketing partnerski
Obsługa klienta
Gatunek / Forma:: Książki
Publikacje fachowe
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 70.

Tytuł pełny:: Zarządzanie wartością klienta w przedsiębiorstwach w Polsce / redakcja naukowa Barbara Dobiegała-Korona i Tymoteusz Doligalski
Wydawca:: Warszawa : Szkoła Główna Handlowa. Oficyna Wydawnicza
Wydanie:: Wydanie I
Rok wydania:: 2011
Temat:: Marketing wartości
Obsługa klienta
Usługi
Zarządzanie wiedzą
Gatunek / Forma:: Książki
Publikacje dydaktyczne
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 71.

Tytuł pełny:: Zdobywanie nowych klientów : podstawowe umiejętności sprzedaży dla niehandlowców / Richard Denny ; przełożył Maciej Kornobis
Wydawca:: Warszawa : Wolters Kluwer Polska : International Publishing Service Wydawnictwo
Rok wydania:: 2009
Temat:: Komunikacja marketingowa
Obsługa klienta
Techniki sprzedaży
Gatunek / Forma:: Książki
Poradniki i przewodniki
Poradnik
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 72.

Tytuł pełny:: Zmiany w sposobie obsługi Klientów 4.0 w aspekcie rozwoju Przemysłu 4.0 oraz IoT, IIoT oraz IoRT / Agnieszka Dejnaka (Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu)
Rok wydania:: 2020
Temat:: Czwarta rewolucja przemysłowa
Internet rzeczy
Konsumenci
Obsługa klienta
Zachowanie
Gatunek / Forma:: Artykuły
Publikacje naukowe
Artykuł przeglądowy
Artykuł z pracy zbiorowej
Szukaj w:: Rewolucja 4.0. S. 19-27,133
Dziedzina i ujęcie:: Gospodarka, ekonomia, finanse
Socjologia i społeczeństwo
Zarządzanie i marketing

13. Praca. Artykuł

na półce

Skocz do pozycji 73.

Tytuł pełny:: Znaczenie jakości w działalności bankowej : efektywne systemy zarządzania prowadzące do zwiększenia dochodów, obniżka kosztów oraz zapewnienia konkurencyjnej obsługi klientów / Janet L. Gray , Thomas W. Harvey
Wydawca:: Warszawa : Związek Banków Polskich
Rok wydania:: 1996
Temat:: Banki
Obsługa klienta
Zarządzanie jakością
Gatunek / Forma:: Książki
Dziedzina i ujęcie:: Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Informacja

Wyszukujesz frazę "Marketing partnerski" wg kryterium: Temat