- Tytuł pełny:
- CRM : relacje z klientami / Jill Dyché ; [tł. Marzena Witek]
- Wydawca:
- Gliwice : Wydawnictwo Helion
- Rok wydania:
- 2002
- Seria:
- Addison-Wesley Information Technology Series
- Temat:
- Relacje z klientami
Marketing partnerski
Obsługa klienta
Zarządzanie - Gatunek / Forma:
- Książki
- Dziedzina i ujęcie:
- Zarządzanie i marketing
Książka