Wszystkie pola: Servqual - Wspólny katalog bibliotek Konsorcjum Akademickiego

Skocz do pozycji: 1.

Tytuł:: Wykorzystanie metody Servqual do badania satysfakcji klientów punktu obsługi indywidualnego klienta dystrybucji gazu
The use of Servqual method for customer satisfaction research in the individual customer service center of the gas distribution
Autorzy:: Ingaldi, M.
Jursová, S.
Tematy:: dystrybucja gazu
usługa
metoda Servqual
zadowolenie klienta
gas distribution
service
servqual
customer satisfaction; Pokaż więcej
Dostawca treści:: BazTech

Artykuł

Skocz do pozycji: 2.

Tytuł:: Overview of the main methods of service quality analysis
Autorzy:: Ingaldi, M.
Tematy:: Servqual
Servperf
IPA
CIT
Mystery Shopper
metoda Servqual
metoda Servperf
analiza IPA
metoda CIT
Critical Incident Technique
analiza tajemniczy klient
jakość usług; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2018
Wydawca:: Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Skocz do pozycji: 3.

Tytuł:: Overview of the main methods of service quality analysis
Autorzy:: Ingaldi, M.
Tematy:: Servqual
Servperf
IPA
CIT
Mystery Shopper
metoda Servqual
metoda Servperf
analiza IPA
metoda CIT
Critical Incident Technique
analiza tajemniczy klient
jakość usług; Pokaż więcej
Dostawca treści:: BazTech

Artykuł

Skocz do pozycji: 4.

Tytuł:: Analiza jakości usług w firmie przewozowej
Service quality analysis in the transport company
Autorzy:: Ingaldi, M.
Tematy:: usługi przewozowe
jakość usług przewozowych
metoda Servqual
metoda Servperf
transport services
quality of transport services
servqual method
Servperf method; Pokaż więcej
Dostawca treści:: BazTech

Artykuł

Skocz do pozycji: 5.

Tytuł:: Doskonalenie procesów świadczenia usług gastronomicznych
Improvement of the processes of providing catering services
Autorzy:: Zalas, M.
Ingaldi, M.
Tematy:: quality
Servqual
services
jakość
usługi; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2017
Wydawca:: Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Skocz do pozycji: 6.

Tytuł:: Doskonalenie procesów świadczenia usług gastronomicznych
Improvement of the processes of providing catering services
Autorzy:: Zalas, M.
Ingaldi, M.
Tematy:: quality
Servqual
services
jakość
usługi; Pokaż więcej
Dostawca treści:: BazTech

Artykuł

Informacja