- Full title:
- Obsługa klienta / Karen Leland, Keith Bailey ; [opracowanie wersji polskiej Łukasz Tuszyński]
- Variant title:
- Tytuł oryginału: Customer service for dummies, 1995
- Authors:
- Leland, Karen
Bailey, Keith (1945- ) - Co-authors:
- Tuszyński, Łukasz. Tłumaczenie
Wydawnictwo RM. wydawca, nakładca (publisher) - Publisher:
- Warszawa : "RM"
- Publication:
- Wydanie I
- Publication Year:
- 1999
- Publication series:
- ... dla Opornych
- Content series:
- ... dla Opornych
- Physical description:
- [19], 295 stron : rysunki ; 24 cm
- ISBN:
- 837243025X
- Subject:
- Obsługa klienta
Zarządzanie i marketing - Genere / Form:
- Książki
Publikacje dydaktyczne
Podręcznik - UDC:
- 338.46
339.138
366
316.47
(07) - Books