- Tytuł pełny:
- Ask, measure, learn : using social media analytics to understand and influence customer behavior / Lutz Finger and Soumitra Dutta ; [editors: Mary Treseler and Ann Spencer]
- Wydawca:
- Beijing [etc.] : O'Reilly
- Wydanie:
- First edition
- Rok wydania:
- 2014
- Temat:
- Eksploracja danych
Marketing
Media społecznościowe
Zachowania konsumentów
Consumer behavior
Data mining
Social media
Zarządzanie i marketing - Gatunek / Forma:
- Książki
Publikacje naukowe - Zawartość:
- Part I: Media measurement by function: Marketing -- Sales -- Public relations -- Customer care -- Social CRM: market research -- Gaming the system -- Predictions -- Part II: Build your own ask-measure-learn system: Ask the right question -- Use the right data -- Define the right measurement
Książka