- Tytuł :
- Badanie zadowolenia klienta z wykorzystaniem metody Servqual na przykładzie dziekanatu uczelni wyższej = The survey of customer satisfaction using the Servqual method on the example of the university deanery
- Autorzy :
- Mazur, Anna (nauki techniczne)
Kopeć, Marianna
Sobańska, Aleksandra (logistyk)
Szrejter, Dominika - Rok wydania :
- 2017
- Szukaj w :
- Problemy Jakości. R. 49, nr 8 (2017), s. 37-42.
- 13. Praca. Artykuł