- Tytuł pełny:
- Jakość usług bibliotecznych : badanie metodą SERVQUAL / Maria Wanda Sidor ; Stowarzyszenie Bibliotekarzy Polskich, Wyższa Szkoła Biznesu National - Louis University
- Wydawca:
- Warszawa : Wydawnictwo Stowarzyszenia Bibliotekarzy Polskich
- Rok wydania:
- 2005
- Seria:
- Nauka, Dydaktyka, Praktyka 73
- Temat:
- Bibliotekarstwo
Biblioteki akademickie
Jakość usług
Marketing
Servqual
Szkolnictwo niepubliczne
Polska - Gatunek / Forma:
- Książki
- Dziedzina i ujęcie:
- Bibliotekarstwo, archiwistyka, muzealnictwo
Zarządzanie i marketing
Książka