- Tytuł pełny:
- Badanie zadowolenia klienta z wykorzystaniem metody Servqual na przykładzie dziekanatu uczelni wyższej = The survey of customer satisfaction using the Servqual method on the example of the university deanery / Anna Mazur, Marianna Kopeć, Aleksandra Sobańska, Dominika Szrejter ; Politechnika Poznańska. Wydział Inżynierii Zarządzania
- Rok wydania:
- 2017
- Temat:
- Obsługa klienta
Satysfakcja konsumentów
Servqual
Studenci
Szkolnictwo wyższe
Zarządzanie jakością
Polska
Zarządzanie i marketing
Nauka i badania - Gatunek / Forma:
- Artykuły
Publikacje naukowe
Artykuł problemowy
Artykuł z czasopisma naukowego
Artykuł z czasopisma technicznego
13. Praca. Artykuł