- Tytuł pełny:
- Przykłady modyfikacji skali SERVQUAL / Monika Stoma
- Rok wydania:
- 2010
- Temat:
- Jakość usług
Servqual
Zarządzanie jakością
Zarządzanie i marketing - Gatunek / Forma:
- Artykuły
Artykuł z czasopisma fachowego
Artykuł z czasopisma ekonomicznego
13. Praca. Artykuł