- Tytuł :
- Przykłady modyfikacji skali SERVQUAL
- Autorzy :
- Stoma, Monika
- Szukaj w :
- Problemy Jakości. - 2010, nr 5, s. 17-20
- 13. Praca. Artykuł
Wyszukujesz frazę "Servqual" wg kryterium: Wszystkie pola
Wyświetlanie 1-7 z 7
- Tytuł :
- Ocena jakości usług za pomocą metody Servqual
- Autorzy :
- Sidor, Maria Wanda
- Rok wydania :
- 2000
- Szukaj w :
- Marketing i Rynek. 2000, nr 11, s. 2-11.
- 13. Praca. Artykuł
- Tytuł :
- Model jakości usług logistycznych według koncepcji SERVQUAL = The model of logistic services quality based on the SERVQUAL concept
- Autorzy :
- Dudziak, Agnieszka
Stoma, Monika - Rok wydania :
- 2016
- Szukaj w :
- Problemy Jakości. R. 48, nr 2 (2016), s. 2-6
- 13. Praca. Artykuł
- Tytuł :
- Badanie zadowolenia klienta z wykorzystaniem metody Servqual na przykładzie dziekanatu uczelni wyższej = The survey of customer satisfaction using the Servqual method on the example of the university deanery
- Autorzy :
- Mazur, Anna (nauki techniczne)
Kopeć, Marianna
Sobańska, Aleksandra (logistyk)
Szrejter, Dominika - Rok wydania :
- 2017
- Szukaj w :
- Problemy Jakości. R. 49, nr 8 (2017), s. 37-42.
- 13. Praca. Artykuł
- Tytuł :
- Jakość usług transportowych a koncepcja SERVQUAL = The quality of transport services and the concept of SERVQUAL
- Autorzy :
- Rodzeń, Anna (technolog żywności)
Stoma, Monika - Rok wydania :
- 2019
- Współtwórcy :
- Zakład Logistyki i Zarządzania Przedsiębiorstwem (Uniwersytet Przyrodniczy ; Lublin) Afiliacja
- Szukaj w :
- Problemy Jakości. R. 51, [nr] 2 (2019), s. 2-7
- 13. Praca. Artykuł
- Tytuł :
- Badanie jakości usług zintegrowanego systemu zarządzania ruchem i transportem publicznym w Rzeszowie z zastosowaniem metody servqual
- Autorzy :
- Grabowy, Magdalena
Wielgosz, Agnieszka - Rok wydania :
- 2018
- Szukaj w :
- Zarządzanie logistyką - aktualne problemy i wyzwania. s. 104-123
- 13. Praca. Artykuł
- Tytuł :
- Jakość usług bibliotecznych : badanie metodą SERVQUAL
- Autorzy :
- Sidor, Maria Wanda
- Rok wydania :
- 2005
- Wydawca :
- Warszawa : Wydawnictwo Stowarzyszenia Bibliotekarzy Polskich
- Współtwórcy :
- Wydawnictwo Stowarzyszenia Bibliotekarzy Polskich. Wydawca, nakładca (publisher)
- Książka
Wyświetlanie 1-7 z 7