- Tytuł pełny:
- 10 zasad budowania trwałych relacji z klientem : instynkt VIP, jak odróżniać klientów kluczowych od pozostałych?, jak wzbogacić wartość produktu w pozytywne emocje?, jak małe firmy usługowe wygrywają z korporacjami? / Ivan Bureš, Pavel Řehulka ; [tłumaczenie Olga Wieczorek]
- Wydawca:
- Gliwice : Wydawnictwo Helion
- Rok wydania:
- cop. 2007
- Seria:
- Onepress Exclusive
- Temat:
- Marketing partnerski
Obsługa klienta
Zarządzanie relacjami z klientami - Gatunek / Forma:
- Książki
Poradniki i przewodniki
Poradnik - Dziedzina i ujęcie:
- Zarządzanie i marketing
Książka