- Tytuł pełny:
- The handbook of CRM : achieving excellence in customer management / Adrian Payne
- Wydawca:
- Amsterdam : Elsevier
- Rok wydania:
- 2005
- Temat:
- Marketing partnerski
Obsługa klienta
Zarządzanie relacjami z klientami
Customer relations
Relationship marketing - management
Zarządzanie i marketing - Gatunek / Forma:
- Książki
Książka