- Tytuł pełny:
- Zarządzanie doświadczeniem klienta w usługach / Monika Boguszewicz-Kreft
- Wydawca:
- Gdańsk ; Sopot : Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego
- Rok wydania:
- 2009
- Temat:
- Konsumenci
Marketing partnerski
Obsługa klienta
Zarządzanie i marketing - Gatunek / Forma:
- Książki
Książka