- Tytuł pełny:
- Zarządzanie jakością w sektorze usług finansowych / Tony Ansell ; [tłumaczenie: Magdalena Jankowska]
- Wydawca:
- Warszawa : Związek Banków Polskich
- Rok wydania:
- 1997
- Seria:
- Zarządzanie Strategiczne w Instytucjach Finansowych
- Temat:
- Banki
Normy ISO 9000
Usługi finansowe
Zarządzanie jakością
Zarządzanie i marketing - Gatunek / Forma:
- Książki
Publikacje fachowe
Opracowanie
Książka