- Tytuł pełny:
- Usługi profesjonalne : przez jakość do lojalności klientów / Marcin Chłodnicki ; Akademia Ekonomiczna w Poznaniu
- Wydawca:
- Poznań : Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej
- Rok wydania:
- 2004
- Temat:
- Jakość produktu
Lojalność konsumentów
Usługi - marketing
Zarządzanie i marketing - Gatunek / Forma:
- Książki
Książka