- Tytuł pełny:
- Luka jakościowa jako narzędzie określania preferencji pasażerów w zakresie jakości przewozów środkami transportu zbiorowego = Quality gap analysis as a tool for quality management of the travelling preferences in collective passenger transport / Leszek Bylinko ; Akademia Techniczno-Humanistyczna w Bielsku-Białej. Wydział Zarządzania i Transportu
- Rok wydania:
- 2018
- Temat:
- Jakość usług
Konsumenci
Transport pasażerski
Zarządzanie jakością
Polska
Transport i logistyka
Zarządzanie i marketing - Gatunek / Forma:
- Artykuły
Publikacje naukowe
Artykuł problemowy
Artykuł z czasopisma ekonomicznego
Artykuł z czasopisma naukowego
13. Praca. Artykuł