- Tytuł pełny:
- Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów / Performance Research Associates ; [przekład Witold Biliński, Biuro Tłumaczeń Intertext]
- Wydawca:
- Kraków : Oficyna Ekonomiczna. Wolters Kluwer Polska
- Wydanie:
- Wydanie III poprawione i uzupełnione / przez Rona Zemke
- Rok wydania:
- 2006
- Temat:
- Obsługa klienta
Techniki sprzedaży
Zarządzanie i marketing - Gatunek / Forma:
- Książki
Poradniki i przewodniki
Poradnik
Książka