- Tytuł pełny:
- Marketing w działalności banku / Jacek Grzywacz
- Wydawca:
- Warszawa : "Difin"
- Rok wydania:
- copyright 2006
- Temat:
- Badania marketingowe
Marketing bankowy
Zarządzanie relacjami z klientami
Zarządzanie i marketing
Książka
Wyszukujesz frazę "Zarządzanie relacjami z klientami" wg kryterium: Temat
Wyświetlanie 1-25 z 45
- Tytuł pełny:
- CRM - zarządzanie kontaktami z klientami / Alicja Mazur, Katarzyna Jaworska, Dariusz Mazur
- Wydawca:
- Zabrze : "Madar"
- Rok wydania:
- 2001
- Temat:
- Marketing partnerski
Zarządzanie relacjami z klientami
Zarządzanie i marketing - Gatunek / Forma:
- Książki
Książka
- Tytuł pełny:
- Sztuka budowania trwałych związków z klientami : Customer Relationship Management / Kaj Storbacka, Jarmo R. Lehtinen ; przełożył z jęz. angielskiego Paweł Turnau
- Wydawca:
- Kraków : Oficyna Ekonomiczna : Dom Wydawniczy ABC
- Rok wydania:
- 2001
- Temat:
- Obsługa klienta
Zarządzanie relacjami z klientami
Zarządzanie i marketing - Gatunek / Forma:
- Książki
Książka
- Tytuł pełny:
- Jak wdrożyć CRM w małej i średniej firmie? / Alicja Mazur, Dariusz Mazur oraz W. Bełz, G. Dorenda, A. Parylak
- Wydawca:
- Zabrze : Madar
- Rok wydania:
- 2004
- Temat:
- Marketing partnerski
Zarządzanie relacjami z klientami
Zarządzanie i marketing - Gatunek / Forma:
- Książki
Publikacje dydaktyczne
Podręcznik
Książka
- Tytuł pełny:
- Każdemu sprzedasz wszystko co zechcesz / Joe Girard ; przy współpracy Stanleya H. Browna ; przełożył Wacław Sadkowski
- Wydawca:
- Warszawa : "Studio Emka"
- Rok wydania:
- 1997
- Temat:
- Sprzedaż
Sukces
Techniki sprzedaży
Zarządzanie relacjami z klientami
Zarządzanie i marketing - Gatunek / Forma:
- Książki
Poradniki i przewodniki
Poradnik
Książka
- Tytuł pełny:
- CRM : zarządzanie kontaktami z klientami / Agnieszka Dejnaka
- Wydawca:
- Gliwice : "Helion"
- Rok wydania:
- copyright 2002
- Seria:
- Onepress
- Temat:
- Marketing partnerski
Obsługa klienta
Zarządzanie relacjami z klientami
Zarządzanie i marketing - Gatunek / Forma:
- Książki
Książka
- Tytuł pełny:
- The handbook of CRM : achieving excellence in customer management / Adrian Payne
- Wydawca:
- Amsterdam : Elsevier
- Rok wydania:
- 2005
- Temat:
- Marketing partnerski
Obsługa klienta
Zarządzanie relacjami z klientami
Customer relations
Relationship marketing - management
Zarządzanie i marketing - Gatunek / Forma:
- Książki
Książka
- Tytuł pełny:
- Obsługa klienta : praktyczny poradnik dla tych, którzy nie lubią tracić czasu / William W. Larson ; [tłumaczenie Robert Waliś]
- Wydawca:
- Warszawa : K.E. Liber
- Rok wydania:
- 2003
- Seria:
- W 10 Minut
Zarządzanie - Temat:
- Obsługa klienta
Zarządzanie relacjami z klientami
Zarządzanie i marketing - Gatunek / Forma:
- Książki
Poradniki i przewodniki
Poradnik
Książka
- Tytuł pełny:
- Zarządzanie zorientowane na klienta : wybór prac wykonanych w Zakładzie Systemów Zapewniania Jakości Wydziału Inżynierii Produkcji Politechniki Warszawskiej / pod kierunkiem Jana Bagińskiego
- Wydawca:
- Warszawa : Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej
- Rok wydania:
- 2002
- Seria:
- Prace Naukowe / Politechnika Warszawska. Organizacja i Zarządzanie Przemysłem, 0860-2506 ; z. 14
- Temat:
- Zarządzanie relacjami z klientami
Zarządzanie wiedzą
Zintegrowany system zarządzania
Zarządzanie i marketing - Gatunek / Forma:
- Książki
Książka
- Tytuł pełny:
- Strategia obsługi klienta / Jacques Horovitz ; tłumaczenie Andrzej Ehrlich
- Wydawca:
- Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
- Rok wydania:
- 2006
- Temat:
- Lojalność konsumentów
Obsługa klienta
Zarządzanie relacjami z klientami
Zarządzanie i marketing - Gatunek / Forma:
- Książki
Poradniki i przewodniki
Poradnik
Książka
- Tytuł pełny:
- Budowanie związków z klientami na rynku business to business : teoria i praktyka / redakcja naukowa Olgierd Witczak
- Wydawca:
- Warszawa : CeDeWu
- Rok wydania:
- 2008
- Temat:
- Marketing partnerski
Obsługa klienta
Zarządzanie relacjami z klientami
Zarządzanie i marketing - Gatunek / Forma:
- Książki
Publikacje dydaktyczne
Podręcznik
Książka
- Tytuł pełny:
- 10 zasad budowania trwałych relacji z klientem : instynkt VIP, jak odróżniać klientów kluczowych od pozostałych?, jak wzbogacić wartość produktu w pozytywne emocje?, jak małe firmy usługowe wygrywają z korporacjami? / Ivan Bureš, Pavel Řehulka ; [tłumaczenie Olga Wieczorek]
- Wydawca:
- Gliwice : Wydawnictwo Helion
- Rok wydania:
- cop. 2007
- Seria:
- Onepress Exclusive
- Temat:
- Marketing partnerski
Obsługa klienta
Zarządzanie relacjami z klientami
Zarządzanie i marketing - Gatunek / Forma:
- Książki
Poradniki i przewodniki
Poradnik
Książka
- Tytuł pełny:
- Projektowanie hurtowni danych : wspomaganie zarządzania relacjami z klientami / Chris Todman ; [tł. Paweł Gonera]
- Wydawca:
- Gliwice : Wydawnictwo Helion
- Rok wydania:
- cop. 2011
- Seria:
- Kanon Informatyki
- Temat:
- Hurtownia danych
Marketing partnerski
Zarządzanie relacjami z klientami
Informatyka i technologie informacyjne
Zarządzanie i marketing - Gatunek / Forma:
- Książki
Publikacje dydaktyczne
Podręcznik
Książka
- Tytuł pełny:
- Prokonsumencka polityka zwrotów / Kateryna Lysenko-Ryba
- Wydawca:
- Rzeszów : Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania ; Londyn : Scientific Publishing House ; Szczecin : Naukowe Wydawnictwo IVG
- Rok wydania:
- 2020
- Temat:
- Logistyka zwrotna
Obsługa klienta
Zwrot towaru
Zarządzanie
Zarządzanie relacjami z klientami
Transport i logistyka
Zarządzanie i marketing - Gatunek / Forma:
- Książki
Publikacje naukowe
Monografia
Książka
- Tytuł pełny:
- Dbałość o klienta w procesie obsługi logistycznej / Katarzyna Kolasińska-Morawska (Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie)
- Rok wydania:
- 2022
- Temat:
- Logistyka
Lojalność
Obsługa klienta
Przedsiębiorstwo logistyczne
Technologia
Usługi logistyczne
Zarządzanie relacjami z klientami
Zarządzanie i marketing - Gatunek / Forma:
- Artykuły
Publikacje naukowe
Artykuł problemowy
Artykuł z pracy zbiorowej
13. Praca. Artykuł
- Tytuł pełny:
- Marketing relacji : teoria i praktyka / Maciej Mitręga
- Wydawca:
- Warszawa : CeDeWu.PL Wydawnictwa Fachowe
- Rok wydania:
- 2005
- Temat:
- Lojalność konsumentów
Marketing partnerski
Zarządzanie relacjami z klientami
Zarządzanie i marketing - Gatunek / Forma:
- Książki
Publikacje dydaktyczne
Publikacje fachowe
Publikacje naukowe
Case study (studium przypadku)
Podręcznik
Książka
- Tytuł pełny:
- Tajniki marketingu : przewodnik po marketingu dla studentów MBA / [tłumaczenie Marcin Awdziej] ; London Business School, Wharton School, Kellogg Graduate School of Management, INSEAD
- Wydawca:
- Warszawa : K.E. Liber
- Rok wydania:
- 2001
- Temat:
- Handel elektroniczny
Marka (ekonomia)
Marketing
Marketing międzynarodowy
Nawyki konsumenckie
Reklama
Sprzedaż detaliczna
Zarządzanie relacjami z klientami
Zarządzanie i marketing - Gatunek / Forma:
- Książki
Publikacje dydaktyczne
Podręcznik
Książka
- Tytuł pełny:
- Prace z zakresu procesu zarządzania / [redaktor naukowy zeszytu Adam Stabryła]
- Wydawca:
- Kraków : Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej
- Rok wydania:
- 2006
- Seria:
- Zeszyty Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Krakowie, 0208-7944 ; nr 700
- Temat:
- Biznesplan
Controlling
Nadzór korporacyjny
Organizacja
Przedsiębiorstwo
Zarządzanie
Zarządzanie relacjami z klientami
Zarządzanie wiedzą
Zarządzanie i marketing - Gatunek / Forma:
- Książki
Książka
- Tytuł pełny:
- Marketing / [redaktor prowadzący tomu Grażyna Polkowska-Nowak ; przekład tomu 3 Sławomir Mincewicz]
- Wydawca:
- Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN
- Rok wydania:
- 2007
- Seria:
- Biblioteka Gazety Wyborczej. Biznes ; t. 3
- Temat:
- Handel elektroniczny
Kampania reklamowa
Marka (ekonomia)
Marketing
Marketing bezpośredni
Plan marketingowy
Public relations
Sprzedaż
Zarządzanie relacjami z klientami
Zarządzanie i marketing - Gatunek / Forma:
- Książki
Publikacje dydaktyczne
Podręcznik
Książka
- Tytuł pełny:
- Globalizacja gospodarki / redaktor naukowy Przemysław Deszczyński
- Wydawca:
- Poznań : Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej
- Rok wydania:
- 2004
- Seria:
- Zeszyty Naukowe / [Akademia Ekonomiczna w Poznaniu], 1641-2168 ; 44
- Temat:
- Globalizacja
Handel wewnątrzgałęziowy
Gospodarka
Zarządzanie relacjami z klientami
Polska
Gospodarka, ekonomia, finanse - Gatunek / Forma:
- Książki
Książka
- Tytuł pełny:
- Narzędzia zarządzania bezpieczeństwem finansowym przedsiębiorstwa : rachunek kosztów klienta / Agnieszka Wikarczyk (Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie. Wydział Społeczno-Ekonomiczny. Instytut Ekonomii i Finansów), Monika Szczerbak (Wojskowa Akademia Techniczna w Warszawie. Wydział Bezpieczeństwa, Logistyki i Zarządzania. Instytut Organizacji i Zarządzania)
- Rok wydania:
- 2022
- Temat:
- Bezpieczeństwo finansowe
Przedsiębiorstwo
Rachunek kosztów
Rachunkowość zarządcza
Zarządzanie relacjami z klientami
Gospodarka, ekonomia, finanse
Zarządzanie i marketing - Gatunek / Forma:
- Artykuły
Publikacje naukowe
Artykuł problemowy
Artykuł z pracy zbiorowej
13. Praca. Artykuł
- Tytuł pełny:
- Uwarunkowania standaryzacji obsługi klienta w strategii omnichannel / Szymon Strojny (Wyższa Szkoła Logistyki w Poznaniu)
- Rok wydania:
- 2020
- Temat:
- Obsługa klienta
Omnichannel
Zarządzanie relacjami z klientami
Gospodarka, ekonomia, finanse
Zarządzanie i marketing - Gatunek / Forma:
- Artykuły
Publikacje naukowe
Artykuł problemowy
Artykuł z pracy zbiorowej
13. Praca. Artykuł
- Tytuł pełny:
- Sukces rynkowy : postrzeganie i uwarunkowania / Aniela Styś (Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu)
- Rok wydania:
- 2020
- Temat:
- Marketing partnerski
Przedsiębiorstwo
Rynek (ekonomia)
Sukces
Zarządzanie relacjami z klientami
Polska
Gospodarka, ekonomia, finanse
Zarządzanie i marketing - Gatunek / Forma:
- Artykuły
Publikacje naukowe
Artykuł z pracy zbiorowej
Raport z badań
13. Praca. Artykuł
- Tytuł pełny:
- Ekspansja czy regres marketingu? / redakcja naukowa Elżbieta Duliniec [et al.] ; Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
- Wydawca:
- Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
- Rok wydania:
- 2006
- Temat:
- Badania marketingowe
Marketing
Marketing doświadczeń
Marketing międzynarodowy
Marketing terytorialny
Marketing wartości
Zarządzanie relacjami z klientami
Zarządzanie i marketing - Gatunek / Forma:
- Książki
Książka
- Tytuł pełny:
- Pozytywne doświadczenia zakupowe w kreowaniu lojalności nabywczej = Positive shopping experiences in creating customer loyalty / dr Anna Dembicka (Wydział Inżynierii Mechanicznej i Okrętownictwa. Instytut Oceanotechniki i Okrętownictwa. Politechnika Gdańska)
- Rok wydania:
- 2021
- Temat:
- Konsumenci
Lojalność konsumentów
Marketing doświadczeń
Satysfakcja konsumentów
Zachowanie
Zakupy
Zarządzanie relacjami z klientami
Gospodarka, ekonomia, finanse
Zarządzanie i marketing - Gatunek / Forma:
- Artykuły
Publikacje naukowe
Artykuł przeglądowy
Artykuł z czasopisma ekonomicznego
Artykuł z czasopisma naukowego
13. Praca. Artykuł
Wyświetlanie 1-25 z 45