Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Prolib Integro - strona głównaBiblioteka Akademicka WSIiZ

Wyszukujesz frazę "Servqual" wg kryterium: Wszystkie pola

  Lista filtrów
Wyrównaj
Wyświetlanie 1-25 z 70
Tytuł:
Evaluation of the healthcare service quality - implementation of SERVQUAL method
Ocena jakości usług medycznych — zastosowanie metody SERVQUAL
Autorzy:
Yarmak, Valiantsina
Rollnik-Sadowska, Ewa
Tematy:
healthcare
service quality
evaluation of service quality
SERVQUAL
public hospitals
opieka medyczna
jakość usług
ocena jakości usług
szpitale publiczne
Pokaż więcej
Data publikacji:
2022-10-31
Wydawca:
Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Pozycja nr 1: Evaluation of the healthcare service quality - implementation of SERVQUAL method. Przejdź do szczegółów egzemplarza
Artykuł
Tytuł:
Online forms and spreadsheet as means to support quality measurement by the SERVQUAL method
Autorzy:
Szczęśniak, Bartosz
Tematy:
spreadsheet
database
MiRel
data processing
quality management
arkusz
baza danych
przetwarzanie danych
zarządzanie jakością
Pokaż więcej
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Pozycja nr 2: Online forms and spreadsheet as means to support quality measurement by the SERVQUAL method. Przejdź do szczegółów egzemplarza
Artykuł
Tytuł:
Optimizing service quality management of the bus rapid transport system in lagos using the multi-criteria decision analysis
Autorzy:
AdebiyI, Sulaimon Olanrewaju
Akinrinmade, Oluwagbenga John
Amole, Bilqis Bolanle
Tematy:
MCDM
FAHP
VIKOR
SERVQUAL
BRT
Pokaż więcej
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Pozycja nr 3: Optimizing service quality management of the bus rapid transport system in lagos using the multi-criteria decision analysis. Przejdź do szczegółów egzemplarza
Artykuł
Tytuł:
Servqual as a Tool For Assessing the Quality of the Czestochowa Run
Autorzy:
Sowier-Kasprzyk, Izabela
Tematy:
Czestochowa run
digitalization
marketing
quality of services
recreation
Servqual
sport
Pokaż więcej
Data publikacji:
2022-04-25
Wydawca:
Politechnika Częstochowska. Wydawnictwo Politechniki Częstochowskiej
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Pozycja nr 4: Servqual as a Tool For Assessing the Quality of the Czestochowa Run. Przejdź do szczegółów egzemplarza
Artykuł
Tytuł:
The importance of the Servqual method in the management process of an ecological enterprise in the aspect of the Covid-19 pandemic
Autorzy:
Koreleska, Ewa
Tematy:
management
organic food
specialty shops
servqual method
customer service
zarządzanie
żywność ekologiczna
sklep specjalistyczny
metoda servqual
obsługa klienta
Pokaż więcej
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Pozycja nr 5: The importance of the Servqual method in the management process of an ecological enterprise in the aspect of the Covid-19 pandemic. Przejdź do szczegółów egzemplarza
Artykuł
Tytuł:
Analysing the Effect of Forced Shifting Towards E- Learning during Covid-19 for Student Perceived Satisfaction Variables and Service Quality Dimensions
Autorzy:
Zaheer, Asma
Albugami, Moteb Ayesh
Tematy:
satisfaction
SEM
e-learning
SERVQUAL
service quality
learning content
satysfakcja
jakość usług
treści nauczania
Pokaż więcej
Data publikacji:
2021
Wydawca:
Stowarzyszenie Inżynierów i Techników Mechaników Polskich
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Pozycja nr 6: Analysing the Effect of Forced Shifting Towards E- Learning during Covid-19 for Student Perceived Satisfaction Variables and Service Quality Dimensions. Przejdź do szczegółów egzemplarza
Artykuł
Tytuł:
Jakość usług w szkole tańca — implikacje marketingowe
Quality of dance school services — marketing implications
Autorzy:
Maciejewski, Grzegorz
Talik, Kamil
Tematy:
jakość usług
zachowania konsumentów
szkoła tańca
marketing
SERVQUAL
rynek usług zagospodarowujących czas wolny
quality of services
consumer behavior
dance school
the market of leisure services
Pokaż więcej
Data publikacji:
2021-12-31
Wydawca:
Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Pozycja nr 7: Jakość usług w szkole tańca — implikacje marketingowe. Przejdź do szczegółów egzemplarza
Artykuł
Tytuł:
Kształcenie akademickie w warunkach zagrożenia epidemicznego COVID-19 – perspektywa studentów i wykładowców
Academic education in conditions of the COVID-19 epidemic threat – the perspective of students and lecturers
Autorzy:
Detyna, Beata Krystyna
Tematy:
kształcenie  akademickie
jakość  kształcenia
ocena  jakości  kształcenia
metoda  Servqual
kształcenie  w  dobie  pandemii  COVID19
kształcenie zdalne
kształcenie hybrydowe
academic  education
quality  of  education
assessment  of  the  education quality
Servqual  method
education  in  time  of  the  COVID19  pandemic
remote education
hybrid education
Pokaż więcej
Data publikacji:
2021-09-30
Wydawca:
Wydawnictwo Adam Marszałek
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Pozycja nr 8: Kształcenie akademickie w warunkach zagrożenia epidemicznego COVID-19 – perspektywa studentów i wykładowców. Przejdź do szczegółów egzemplarza
Artykuł
Tytuł:
Management of waste in the opinion of the residents of the Pilchowice commune
Autorzy:
Matloch, Laura
Sienkiewicz-Małyjurek, Katarzyna
Tematy:
waste management
urban logistics
Customer Satisfaction Index
Servqual
gospodarka odpadami
logistyka miejska
wskaźnik satysfakcji klienta
Pokaż więcej
Data publikacji:
2021
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Pozycja nr 9: Management of waste in the opinion of the residents of the Pilchowice commune. Przejdź do szczegółów egzemplarza
Artykuł
Tytuł:
Quality of service in local government units and digital exclusion of elderly people - example from implementing the Avatar project
Jakość usług w jednostkach samorządu terytorialnego i cyfrowe wykluczenie osób starszych - przykład z realizacji projektu Avatar
Autorzy:
Nowakowska-Grunt, Joanna
Dziadkiewicz, Michał
Olejniczak-Szuster, Katarzyna
Starostka-Patyk, Marta
Tematy:
jakość usług
wykluczenie cyfrowe osób starszych
metoda Servqual
wirtualny asystent
awatar
service quality
digital exclusion of elderly people
Servqual method
virtual assistant
avatar
Pokaż więcej
Data publikacji:
2021
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Pozycja nr 10: Quality of service in local government units and digital exclusion of elderly people - example from implementing the Avatar project. Przejdź do szczegółów egzemplarza
Artykuł
Tytuł:
Customer satisfaction analysis for assembly services
Autorzy:
Czerwińska, Karolina
Pacana, Andrzej
Tematy:
Servqual method
CSI indicator
quality management
comprehensive quality
metoda Servqual
wskaźnik CSI
zarządzanie jakością
jakość kompleksowa
Pokaż więcej
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Pozycja nr 11: Customer satisfaction analysis for assembly services. Przejdź do szczegółów egzemplarza
Artykuł
Tytuł:
Evaluation of the customer service quality with Servqual method in the chosen company. Pt. 1, Customer perspective
Autorzy:
Odlanicka-Poczobutt, Monika
Szmal, Arkadiusz
Tematy:
Servqual method
customer service level
quality
metoda Servqual
poziom obsługi klienta
jakość
Pokaż więcej
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Pozycja nr 12: Evaluation of the customer service quality with Servqual method in the chosen company. Pt. 1, Customer perspective. Przejdź do szczegółów egzemplarza
Artykuł
Tytuł:
Evaluation of the customer service quality with Servqual method in the chosen company. Pt. 2, Personnel perspective
Autorzy:
Odlanicka-Poczobutt, Monika
Szmal, Arkadiusz
Tematy:
Servqual method
customer service
quality
metoda Servqual
obsługa klienta
jakość
Pokaż więcej
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Pozycja nr 13: Evaluation of the customer service quality with Servqual method in the chosen company. Pt. 2, Personnel perspective. Przejdź do szczegółów egzemplarza
Artykuł
Tytuł:
Students’ opinions of service quality in the field of higher education
Autorzy:
Puchała, Jacek
Tematy:
quality management
higher education
quality of education
students expectations
SERVQUAL
zarządzanie jakością
szkolnictwo wyższe
jakość kształcenia
oczekiwania studentów
Pokaż więcej
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Pozycja nr 14: Students’ opinions of service quality in the field of higher education. Przejdź do szczegółów egzemplarza
Artykuł
Tytuł:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie
Tematy:
Kryminał, sensacja, thriller
Pokaż więcej
Data publikacji:
2020
Dostawca treści:
IBUK Libra
Pozycja nr 16: Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie. Przejdź do szczegółów egzemplarza
Książka
Tytuł:
Adaptation of the servqual method for testing the quality of passenger air services
Autorzy:
Hawlena, Joanna
Tematy:
quality of services
passengers air transport
Servqual method
Likert scale
rank scale
jakość obsługi
pasażerski transport lotniczy
metoda Servqual
skala Likerta
skala rang
Pokaż więcej
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Pozycja nr 17: Adaptation of the servqual method for testing the quality of passenger air services. Przejdź do szczegółów egzemplarza
Artykuł
Tytuł:
E-Servqual jako metoda oceny jakości cyfrowej usługi pocztowej
E-Servqual as a method of assessing the quality of the digital postal service
Autorzy:
Kowalik, Kamila
Klimecka-Tatar, Dorota
Tematy:
cyfryzacja
e-servqual
jakość usług
zarządzanie jakością usług
digitalization
service quality
service quality management
Pokaż więcej
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Pozycja nr 18: E-Servqual jako metoda oceny jakości cyfrowej usługi pocztowej. Przejdź do szczegółów egzemplarza
Artykuł
Tytuł:
Identification of the needs and expectations of university students from engineering courses on the example of a university in Poland
Autorzy:
Czajkowska, Agnieszka
Ingaldi, Manuela
Tematy:
quality
Servqual
education
jakość
edukacja
Pokaż więcej
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Pozycja nr 19: Identification of the needs and expectations of university students from engineering courses on the example of a university in Poland. Przejdź do szczegółów egzemplarza
Artykuł
Tytuł:
Measurement of quality services in courts – the servqual method
Autorzy:
Horodecka, Anna Maria
Odlanicka-Poczobutt, Monika
Tematy:
public services
quality of services
common courts
Servqual
usługi publiczne
jakość usług
sądownictwo powszechne
Pokaż więcej
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Pozycja nr 20: Measurement of quality services in courts – the servqual method. Przejdź do szczegółów egzemplarza
Artykuł
Tytuł:
Pomiar jakości usług hotelarskich z zastosowaniem metody SERVQUAL
Measurement of the quality of hotel services using the SERVQUAL method
Autorzy:
Wrukowska, Daria Emilia
Tematy:
Servqual
jakość
pomiar jakości usług hotelarskich
quality
measurement of the quality of hotel services
Pokaż więcej
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Zachodniopomorska Szkoła Biznesu w Szczecinie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Pozycja nr 21: Pomiar jakości usług hotelarskich z zastosowaniem metody SERVQUAL. Przejdź do szczegółów egzemplarza
Artykuł
Tytuł:
Quality assessment of the postal service - the chosen problems
Ocena jakości usługi pocztowej - wybrane problemy
Autorzy:
Kowalik, Kamila
Tematy:
service quality
Servqual method
quality management
jakość usług
Servqual
zarządzanie jakością
Pokaż więcej
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Pozycja nr 22: Quality assessment of the postal service - the chosen problems. Przejdź do szczegółów egzemplarza
Artykuł
Tytuł:
Analiza, ocena i doskonalenie jakości usług – case study
Autorzy:
Kowalik, K.
Klimecka-Tatar, D.
Tematy:
Impact&Effort Matrix
Importance-Performance Analysis
improvement
service quality
Servqual method
doskonalenie
jakość usług
macierz Impact&Effort
metoda Servqual
Pokaż więcej
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Pozycja nr 23: Analiza, ocena i doskonalenie jakości usług – case study. Przejdź do szczegółów egzemplarza
Artykuł
Tytuł:
Inne metody pomiaru jakości usług transportowych, czyli alternatywy dla metody servqual
Other methods of measuring the quality of transport services – alternatives for the servqual method
Autorzy:
Rodzeń, A.
Stoma, M.
Dudziak, A.
Tematy:
quality of transport services
methods of measuring quality of services
CIT
CSI
Importance – Performance
jakość usług transportowych
metody pomiaru jakości usług
Pokaż więcej
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Pozycja nr 25: Inne metody pomiaru jakości usług transportowych, czyli alternatywy dla metody servqual. Przejdź do szczegółów egzemplarza
Artykuł
Wyświetlanie 1-25 z 70

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies