Wszystkie pola: Servqual - Wspólny katalog bibliotek Konsorcjum Akademickiego

Skocz do pozycji: 1.

Tytuł:: Czy uniwersytet potrzebuje strategii?
Autorzy:: Dominiak, Piotr
Leja, Krzysztof
Współwytwórcy:: Wydział Zarządzania i Ekonomii Politechniki Gdańskiej
Data publikacji:: 2000
Wydawca:: Centrum Badania Polityki Naukowej i Szkolnictwa Wyższego Uniwersytetu Warszawskiego
Forma i typ:: article
Dostawca treści:: Repozytorium Centrum Otwartej Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 2.

Tytuł:: Determinants of the Quality of hotel Services in Lowersilesian Hotels and Methods for Developing Quality
Determinanty i sposoby kształtowania jakości usługi hotelarskiej w hotelach województwa dolnośląskiego
Autorzy:: Jaremen, Daria Elżbieta
Tematy:: hotelarstwo
jakość
zarządzanie przez jakość
SERVQUAL
hotel industry
quality
total quality management (TQM); Pokaż więcej
Data publikacji:: 2001-12-30
Wydawca:: Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 3.

Tytuł:: Modele jakości usług a zarządzanie szkołą wyższą
Autorzy:: Dominiak, Piotr
Leja, Krzysztof
Współwytwórcy:: Wydział Zarządzania i Ekonomii Politechniki Gdańskiej
Data publikacji:: 2001
Wydawca:: Centrum Badań Polityki Naukowej i Szkolnictwa Wyższego Uniwersytetu Warszawskiego
Forma i typ:: article
Dostawca treści:: Repozytorium Centrum Otwartej Nauki

Inne

na półce

Skocz do pozycji: 4.

Tytuł:: An Evaluation of the Attractiveness of a Tourist Product (SERVQUAL Method)
Ocena jakości produktu atrakcji turystycznej z wykorzystaniem metody SERVQUAL
Autorzy:: Nowacki, Marek
Tematy:: jakość usług turystycznych
atrakcja turystyczna
metoda SERVQUAL
tourist service quality
tourist attraction
SERVQUAL method; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2002-06-30
Wydawca:: Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 5.

Tytuł:: Ocena jakości produktu atrakcji turystycznej z wykorzystaniem metody SERVQUAL
Autorzy:: Nowacki, Marek
Współwytwórcy:: Wyższa Szkoła Bankowa w Poznaniu
Data publikacji:: 2002
Wydawca:: Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Forma i typ:: article
Dostawca treści:: Repozytorium Centrum Otwartej Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 6.

Tytuł:: Instytucja akademicka. Strategia. Efektywność. Jakość
Autorzy:: Leja, Krzysztof
Współwytwórcy:: Wydział Zarządzania i Ekonomii Politechniki Gdańskiej
Data publikacji:: 2003
Wydawca:: Gdańskie Towarzystwo Naukowe
Forma i typ:: book
Dostawca treści:: Repozytorium Centrum Otwartej Nauki

Książka

na półce

Skocz do pozycji: 7.

Tytuł:: Evaluating a museum as a tourist product using the servqual method
Autorzy:: Nowacki, Marek
Współwytwórcy:: AWF w Poznaniu
Data publikacji:: 2005
Wydawca:: ELSEVIER
Forma i typ:: article
Dostawca treści:: Repozytorium Centrum Otwartej Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 8.

Tytuł:: Jakość usług bibliotecznych: badanie metodą SERVQUAL
Autorzy:: Maria Wanda Sidor
Tematy:: Publikacje darmowe; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2005
Wydawca:: Warszawa : SBP
Dostawca treści:: IBUK Libra

Książka

na półce

Skocz do pozycji: 9.

Tytuł:: Wykorzystanie metody SERVQUAL w ocenie jakości kolejowych przewozów regionalnych
Application of SERVQUAL method for assessment of regional railway service quality
Autorzy:: Dyr, T.
Tematy:: metoda Servqual
regionalne przewozy pasażerskie
usługi transportowe
regional railway service
servqual method
transport service; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2006
Wydawca:: Instytut Kolejnictwa
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 10.

Tytuł:: Jakość i relacje z klientami na rynku usług hotelarskich
Autorzy:: Gołąb, Edyta
Współwytwórcy:: Politechnika Gdańska
Data publikacji:: 2009-12
Forma i typ:: doctoralThesis
Dostawca treści:: Repozytorium Centrum Otwartej Nauki

Książka

na półce

Skocz do pozycji: 11.

Tytuł:: Pomiar jakości usług ośrodków wsparcia ekonomii społecznej : wstępne wyniki badań
Quality Service Measurement for Organisations Supporting Social Economy : Empirical Findings
Autorzy:: Ćwiklicki, Marek
Tematy:: Jakość
Jakość usług
Pomiary
Metoda SERVQUAL
Ekonomia społeczna
Quality
Quality of services
Measurement
SERVQUAL method
Social economy; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2010
Wydawca:: Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, Małopolska Szkoła Administracji Publicznej
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 12.

Tytuł:: Badania jakości serwisu technicznego maszyn rolniczych metodą SERVQUAL
The research of the quality of agricultural machines technical service by SERVQUAL method
Autorzy:: Rybacki, P.
Tematy:: jakość
serwis techniczny
metoda Servqual
quality
agricultural machines
technical service
servqual method; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2011
Wydawca:: Sieć Badawcza Łukasiewicz - Przemysłowy Instytut Maszyn Rolniczych
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 13.

Tytuł:: Pomiar oczekiwanej i postrzeganej jakości usług transportowych
The measurement of expected and perceived quality of transport services
Autorzy:: Cheba, Katarzyna
Tematy:: logistyka miejska
jakość obsługi
metoda Servqual
analiza czynnikowa
city logistics
service quality
SERVQUAL method
factor analysis; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2011
Wydawca:: Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie. Katedra Ekonometrii i Statystyki
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 14.

Tytuł:: Metody pomiaru satysfakcji klientów bankowych wykorzystywanych do analizy konkurencyjności banków
Methods of measuring bank customers satisfaction used to analyze banks competitiveness
Autorzy:: Snarski, P.
Tematy:: konkurencyjność
banki spółdzielcze
banki komercyjne
metoda Servqual
indeks satysfakcji klienta CSI
metoda wariancji
badania typu mystery shopping
competitiveness
cooperative and commercial banks
servqual
CSI index
variance method
mystery shopping; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2012
Wydawca:: Politechnika Białostocka. Oficyna Wydawnicza Politechniki Białostockiej
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 15.

Tytuł:: Quality of Educational Services as a Determinant of Regional Economy Development
Jakość usług edukacyjnych jako determinanta rozwoju gospodarki regionalnej
Autorzy:: Hermaniuk, Tomasz
Tematy:: usługi edukacyjne
rozwój gospodarki regionalnej
SERVQUAL; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2012
Wydawca:: Uniwersytet Rzeszowski. Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 16.

Tytuł:: An Attempt to Apply the Servqual Method to Evaluate the Quality of an E-course
Autorzy:: Walasek, T.A.
Morawska-Walasek, D.
Moryń-Kucharczyk, E.
Współwytwórcy:: Częstochowa University of Technology
College of Foreign Languages in Częstochowa
Data publikacji:: 2013
Wydawca:: Studio NOA for University of Silesia in Katowice
Forma i typ:: bookPart
Dostawca treści:: Repozytorium Centrum Otwartej Nauki

Książka

na półce

Skocz do pozycji: 17.

Tytuł:: Jakość obsługi klienta w urzędach administracji publicznej
Quality of Client Service in Public Administration Offices
Качество обслуживания клиента в учреждениях государственного управления
Autorzy:: Rudzewicz, Adam
Michalak, Jacek
Tematy:: jakość
urząd
klient
SERVQUAL
quality
office
client
качество
управление
клиент; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2013
Wydawca:: Polski Instytut Ekonomiczny
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 18.

Tytuł:: Zastosowanie metody SERVQUAL do oceny jakości usług rekreacyjnych
Use of the SERVQUAL Method for Assessment of Quality of Recreational Services
Autorzy:: Urbaniak, Anna Maria
Tematy:: usługi
rekreacja
jakość usług
SERVQUAL
services
recreation
service quality; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2013
Wydawca:: Akademia Finansów i Biznesu Vistula
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 19.

Tytuł:: Application of Servqual method for evaluation of quality of educational services at the university of higher education
Zastosowanie metody Servqual do oceny jakości usług edukacyjnych na uczelni wyższej
Autorzy:: Ulewicz, R.
Tematy:: servqual
quality management
high education
service management
Servqual
zarządzanie jakością
wykształcenie wyższe
zarządzanie usługami; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2014
Wydawca:: Politechnika Częstochowska
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 20.

Tytuł:: Employees satisfaction – innovative approach
Autorzy:: Borkowski, S.
Tematy:: servqual
BOST
innovation
satisfaction index
Servqual
innowacja
indeks satysfakcji; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2014
Wydawca:: Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 21.

Tytuł:: Marketingowe zarządzanie usługami publicznymi z zastosowaniem metody SERVQUAL
Marketing management of public services with SERVQUAL method
Autorzy:: Lenik, P.
Tematy:: marketing
zarządzanie marketingowe
usługi
metoda SERVQUAL
marketing management
services
servqual method; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2014
Wydawca:: Akademia Wojsk Lądowych imienia generała Tadeusza Kościuszki
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 22.

Tytuł:: Application of SERVQUAL method for evaluate service quality of Saderat Bank in Urmia, Iran
Wykorzystanie metody SERVQUAL do oceny jakości usług Banku Saderat w mieście Urmia w Iranie
Autorzy:: Khodaparasti, R. B.
Gharebagh, M. K.
Tematy:: servqual
service quality
banking services
perception
expectations
Servqual
jakość usług
usługi bankowe
postrzeganie
oczekiwania; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2015
Wydawca:: Politechnika Częstochowska
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 23.

Tytuł:: Determinanty jakości usług transportowych w logistycznej obsłudze klienta
Determinants of quality transport services in the logistics consumer service
Autorzy:: Górska, M.
Adamus, K.
Tematy:: jakość usług
transport
metoda Servqual
quality of services
servqual method; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2015
Wydawca:: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 24.

Tytuł:: Doskonalenie zarządzania jakością usług
Improving the quality management services
Autorzy:: Michalska-Ćwiek, J.
Tematy:: usługa
jakość usług
ciągłe doskonalenie jakości
Servqual
usługi bankowe
service
quality of service
quality continuous improvement
servqual
banking services; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2015
Wydawca:: Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 25.

Tytuł:: Logistyczna obsługa klienta w przedsiębiorstwie branży spożywczej – analiza zewnętrzna i wewnętrzna
The Logistics Customer Service in Food Industry Enterprise - the External and Internal Analysis
Autorzy:: Daroń, Marta
Tematy:: Logistyczna obsługa klienta
Metoda rankingowa
Servqual
Logistics customer service
Ranking method; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2015
Wydawca:: Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Informacja

Wyszukujesz frazę "Servqual" wg kryterium: Wszystkie pola

Źródło danych

Dostawca treści

Autor

Temat

Typ dokumentu

Wydawca

Słowa kluczowe

Forma i typ

Kolekcja

Rok wydania

Język