Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Prolib Integro - strona głównaBiblioteka Akademicka WSIiZ

Wyszukujesz frazę "Servqual" wg kryterium: Wszystkie pola

  Lista filtrów
Wyrównaj
Wyświetlanie 1-25 z 70
Tytuł:
Doskonalenie procesów świadczenia usług gastronomicznych
Improvement of the processes of providing catering services
Autorzy:
Zalas, M.
Ingaldi, M.
Tematy:
quality
Servqual
services
jakość
usługi
Pokaż więcej
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Pozycja nr 2: Doskonalenie procesów świadczenia usług gastronomicznych. Przejdź do szczegółów egzemplarza
Artykuł
Tytuł:
Analysing the Effect of Forced Shifting Towards E- Learning during Covid-19 for Student Perceived Satisfaction Variables and Service Quality Dimensions
Autorzy:
Zaheer, Asma
Albugami, Moteb Ayesh
Tematy:
satisfaction
SEM
e-learning
SERVQUAL
service quality
learning content
satysfakcja
jakość usług
treści nauczania
Pokaż więcej
Data publikacji:
2021
Wydawca:
Stowarzyszenie Inżynierów i Techników Mechaników Polskich
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Pozycja nr 3: Analysing the Effect of Forced Shifting Towards E- Learning during Covid-19 for Student Perceived Satisfaction Variables and Service Quality Dimensions. Przejdź do szczegółów egzemplarza
Artykuł
Tytuł:
Evaluation of the healthcare service quality - implementation of SERVQUAL method
Ocena jakości usług medycznych — zastosowanie metody SERVQUAL
Autorzy:
Yarmak, Valiantsina
Rollnik-Sadowska, Ewa
Tematy:
healthcare
service quality
evaluation of service quality
SERVQUAL
public hospitals
opieka medyczna
jakość usług
ocena jakości usług
szpitale publiczne
Pokaż więcej
Data publikacji:
2022-10-31
Wydawca:
Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Pozycja nr 4: Evaluation of the healthcare service quality - implementation of SERVQUAL method. Przejdź do szczegółów egzemplarza
Artykuł
Tytuł:
Pomiar jakości usług hotelarskich z zastosowaniem metody SERVQUAL
Measurement of the quality of hotel services using the SERVQUAL method
Autorzy:
Wrukowska, Daria Emilia
Tematy:
Servqual
jakość
pomiar jakości usług hotelarskich
quality
measurement of the quality of hotel services
Pokaż więcej
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Zachodniopomorska Szkoła Biznesu w Szczecinie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Pozycja nr 5: Pomiar jakości usług hotelarskich z zastosowaniem metody SERVQUAL. Przejdź do szczegółów egzemplarza
Artykuł
Tytuł:
Ocena przydatności metod SERVQUAL i CSI w kontekście badania logistycznej obsługi klienta
Evaluation of usefulness of SERVQUAL and CSI methods in context of logistics customer service research
Autorzy:
Woźniak, Joanna
Tematy:
logistics customer service
SERVQUAL
CSI
quality service
logistyczna obsługa klienta
jakość usług
Pokaż więcej
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Politechnika Gdańska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Pozycja nr 6: Ocena przydatności metod SERVQUAL i CSI w kontekście badania logistycznej obsługi klienta. Przejdź do szczegółów egzemplarza
Artykuł
Tytuł:
Zastosowanie metody Servqual do oceny jakości logistycznej obsługi klienta w wybranych hurtowniach
Application of Servqual methods to evaluate the quality logistics customer service in selected wholesalers
Autorzy:
Woźniak, J.
Zimon, D.
Tematy:
logistyczna obsługa klienta
Servqual
hurtownia
jakość
customer service
servqual
wholesaler
quality
Pokaż więcej
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Pozycja nr 7: Zastosowanie metody Servqual do oceny jakości logistycznej obsługi klienta w wybranych hurtowniach. Przejdź do szczegółów egzemplarza
Artykuł
Tytuł:
The quality of medical services in a subjective assessment of hospitalized patients using the SERVQUAL method – a pilot study
Autorzy:
Węgłowski, Paweł
Zwolińska, Daniuta
Karniej, Piotr
Nocuń-Wasilewska, Karolina
Polak-Jonkisz, Dorota
Tematy:
medical service
SER VQUAL
quality of medical services.
Pokaż więcej
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Stowarzyszenie Przyjaciół Medycyny Rodzinnej i Lekarzy Rodzinnych
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Pozycja nr 8: The quality of medical services in a subjective assessment of hospitalized patients using the SERVQUAL method – a pilot study. Przejdź do szczegółów egzemplarza
Artykuł
Tytuł:
An Attempt to Apply the Servqual Method to Evaluate the Quality of an E-course
Autorzy:
Walasek, T.A.
Morawska-Walasek, D.
Moryń-Kucharczyk, E.
Współwytwórcy:
Częstochowa University of Technology
College of Foreign Languages in Częstochowa
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Studio NOA for University of Silesia in Katowice
Forma i typ:
bookPart
Dostawca treści:
Repozytorium Centrum Otwartej Nauki
Pozycja nr 9: An Attempt to Apply the Servqual Method to Evaluate the Quality of an E-course. Przejdź do szczegółów egzemplarza
Książka
Tytuł:
Zastosowanie metody SERVQUAL do oceny jakości usług rekreacyjnych
Use of the SERVQUAL Method for Assessment of Quality of Recreational Services
Autorzy:
Urbaniak, Anna Maria
Tematy:
usługi
rekreacja
jakość usług
SERVQUAL
services
recreation
service quality
Pokaż więcej
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Akademia Finansów i Biznesu Vistula
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Pozycja nr 10: Zastosowanie metody SERVQUAL do oceny jakości usług rekreacyjnych. Przejdź do szczegółów egzemplarza
Artykuł
Tytuł:
Application of Servqual method for evaluation of quality of educational services at the university of higher education
Zastosowanie metody Servqual do oceny jakości usług edukacyjnych na uczelni wyższej
Autorzy:
Ulewicz, R.
Tematy:
servqual
quality management
high education
service management
Servqual
zarządzanie jakością
wykształcenie wyższe
zarządzanie usługami
Pokaż więcej
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Pozycja nr 11: Application of Servqual method for evaluation of quality of educational services at the university of higher education. Przejdź do szczegółów egzemplarza
Artykuł
Tytuł:
Online forms and spreadsheet as means to support quality measurement by the SERVQUAL method
Autorzy:
Szczęśniak, Bartosz
Tematy:
spreadsheet
database
MiRel
data processing
quality management
arkusz
baza danych
przetwarzanie danych
zarządzanie jakością
Pokaż więcej
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Pozycja nr 12: Online forms and spreadsheet as means to support quality measurement by the SERVQUAL method. Przejdź do szczegółów egzemplarza
Artykuł
Tytuł:
SERVQUAL jako metoda oceny jakości usług transportowych
SERVQAL as a method of assessing the quality of transport services
Autorzy:
Stajniak, M.
Konecka, S.
Szopik-Depczyńska, K.
Tematy:
logistyka
transport
standard
jakość
logistics
quality
Pokaż więcej
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Pozycja nr 13: SERVQUAL jako metoda oceny jakości usług transportowych. Przejdź do szczegółów egzemplarza
Artykuł
Tytuł:
Servqual as a Tool For Assessing the Quality of the Czestochowa Run
Autorzy:
Sowier-Kasprzyk, Izabela
Tematy:
Czestochowa run
digitalization
marketing
quality of services
recreation
Servqual
sport
Pokaż więcej
Data publikacji:
2022-04-25
Wydawca:
Politechnika Częstochowska. Wydawnictwo Politechniki Częstochowskiej
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Pozycja nr 14: Servqual as a Tool For Assessing the Quality of the Czestochowa Run. Przejdź do szczegółów egzemplarza
Artykuł
Tytuł:
Metody pomiaru satysfakcji klientów bankowych wykorzystywanych do analizy konkurencyjności banków
Methods of measuring bank customers satisfaction used to analyze banks competitiveness
Autorzy:
Snarski, P.
Tematy:
konkurencyjność
banki spółdzielcze
banki komercyjne
metoda Servqual
indeks satysfakcji klienta CSI
metoda wariancji
badania typu mystery shopping
competitiveness
cooperative and commercial banks
servqual
CSI index
variance method
mystery shopping
Pokaż więcej
Data publikacji:
2012
Wydawca:
Politechnika Białostocka. Oficyna Wydawnicza Politechniki Białostockiej
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Pozycja nr 15: Metody pomiaru satysfakcji klientów bankowych wykorzystywanych do analizy konkurencyjności banków. Przejdź do szczegółów egzemplarza
Artykuł
Tytuł:
Badania jakości serwisu technicznego maszyn rolniczych metodą SERVQUAL
The research of the quality of agricultural machines technical service by SERVQUAL method
Autorzy:
Rybacki, P.
Tematy:
jakość
serwis techniczny
metoda Servqual
quality
agricultural machines
technical service
servqual method
Pokaż więcej
Data publikacji:
2011
Wydawca:
Sieć Badawcza Łukasiewicz - Przemysłowy Instytut Maszyn Rolniczych
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Pozycja nr 16: Badania jakości serwisu technicznego maszyn rolniczych metodą SERVQUAL. Przejdź do szczegółów egzemplarza
Artykuł
Tytuł:
Jakość obsługi klienta w urzędach administracji publicznej
Quality of Client Service in Public Administration Offices
Качество обслуживания клиента в учреждениях государственного управления
Autorzy:
Rudzewicz, Adam
Michalak, Jacek
Tematy:
jakość
urząd
klient
SERVQUAL
quality
office
client
качество
управление
клиент
Pokaż więcej
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Polski Instytut Ekonomiczny
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Pozycja nr 17: Jakość obsługi klienta w urzędach administracji publicznej. Przejdź do szczegółów egzemplarza
Artykuł
Tytuł:
Satysfakcja klientów wewnętrznych szpitala w aspekcie lojalności
Internal clients’ satisfaction of hospital in the loyalty aspect
Autorzy:
Rosak-Szyrocka, J.
Tematy:
pacjent
satysfakcja
usługi medyczne
szpital
lojalność
Servqual
BOST
patient
medical services
hospital
loyalty
Pokaż więcej
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Pozycja nr 18: Satysfakcja klientów wewnętrznych szpitala w aspekcie lojalności. Przejdź do szczegółów egzemplarza
Artykuł
Tytuł:
Inne metody pomiaru jakości usług transportowych, czyli alternatywy dla metody servqual
Other methods of measuring the quality of transport services – alternatives for the servqual method
Autorzy:
Rodzeń, A.
Stoma, M.
Dudziak, A.
Tematy:
quality of transport services
methods of measuring quality of services
CIT
CSI
Importance – Performance
jakość usług transportowych
metody pomiaru jakości usług
Pokaż więcej
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Pozycja nr 19: Inne metody pomiaru jakości usług transportowych, czyli alternatywy dla metody servqual. Przejdź do szczegółów egzemplarza
Artykuł
Tytuł:
Students’ opinions of service quality in the field of higher education
Autorzy:
Puchała, Jacek
Tematy:
quality management
higher education
quality of education
students expectations
SERVQUAL
zarządzanie jakością
szkolnictwo wyższe
jakość kształcenia
oczekiwania studentów
Pokaż więcej
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Pozycja nr 20: Students’ opinions of service quality in the field of higher education. Przejdź do szczegółów egzemplarza
Artykuł
Tytuł:
Metoda Servqual w badaniu jakości obsługi klienta indywidualnego usług ubezpieczeń majątkowych
Servqual method in evaluating quality of property insurance service to individual customers
Autorzy:
Przybytniowski, Jarosław Wenancjusz
Tematy:
Servqual
jakość usług
ubezpieczenia majątkowe
strefa tolerancji w usługach
jakość totalna
service quality
property insurance
tolerance area
total quality
Pokaż więcej
Data publikacji:
2018-09
Wydawca:
Małopolska Wyższa Szkoła Ekonomiczna w Tarnowie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Pozycja nr 21: Metoda Servqual w badaniu jakości obsługi klienta indywidualnego usług ubezpieczeń majątkowych. Przejdź do szczegółów egzemplarza
Artykuł
Tytuł:
Evaluation of the customer service quality with Servqual method in the chosen company. Pt. 1, Customer perspective
Autorzy:
Odlanicka-Poczobutt, Monika
Szmal, Arkadiusz
Tematy:
Servqual method
customer service level
quality
metoda Servqual
poziom obsługi klienta
jakość
Pokaż więcej
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Pozycja nr 22: Evaluation of the customer service quality with Servqual method in the chosen company. Pt. 1, Customer perspective. Przejdź do szczegółów egzemplarza
Artykuł
Tytuł:
Evaluation of the customer service quality with Servqual method in the chosen company. Pt. 2, Personnel perspective
Autorzy:
Odlanicka-Poczobutt, Monika
Szmal, Arkadiusz
Tematy:
Servqual method
customer service
quality
metoda Servqual
obsługa klienta
jakość
Pokaż więcej
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Pozycja nr 23: Evaluation of the customer service quality with Servqual method in the chosen company. Pt. 2, Personnel perspective. Przejdź do szczegółów egzemplarza
Artykuł
Tytuł:
Quality of service in local government units and digital exclusion of elderly people - example from implementing the Avatar project
Jakość usług w jednostkach samorządu terytorialnego i cyfrowe wykluczenie osób starszych - przykład z realizacji projektu Avatar
Autorzy:
Nowakowska-Grunt, Joanna
Dziadkiewicz, Michał
Olejniczak-Szuster, Katarzyna
Starostka-Patyk, Marta
Tematy:
jakość usług
wykluczenie cyfrowe osób starszych
metoda Servqual
wirtualny asystent
awatar
service quality
digital exclusion of elderly people
Servqual method
virtual assistant
avatar
Pokaż więcej
Data publikacji:
2021
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Pozycja nr 24: Quality of service in local government units and digital exclusion of elderly people - example from implementing the Avatar project. Przejdź do szczegółów egzemplarza
Artykuł
Tytuł:
An Evaluation of the Attractiveness of a Tourist Product (SERVQUAL Method)
Ocena jakości produktu atrakcji turystycznej z wykorzystaniem metody SERVQUAL
Autorzy:
Nowacki, Marek
Tematy:
jakość usług turystycznych
atrakcja turystyczna
metoda SERVQUAL
tourist service quality
tourist attraction
SERVQUAL method
Pokaż więcej
Data publikacji:
2002-06-30
Wydawca:
Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Pozycja nr 25: An Evaluation of the Attractiveness of a Tourist Product (SERVQUAL Method). Przejdź do szczegółów egzemplarza
Artykuł
Wyświetlanie 1-25 z 70

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies