Wszystkie pola: Servqual - Wspólny katalog bibliotek Konsorcjum Akademickiego

Skocz do pozycji: 1.

Tytuł:: Optimizing service quality management of the bus rapid transport system in lagos using the multi-criteria decision analysis
Autorzy:: AdebiyI, Sulaimon Olanrewaju
Akinrinmade, Oluwagbenga John
Amole, Bilqis Bolanle
Tematy:: MCDM
FAHP
VIKOR
SERVQUAL
BRT; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2022
Wydawca:: Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 2.

Tytuł:: Możliwości wykorzystania metody SERVQUAL w poprawie konkurencyjności oferty agroturystycznej dla studentów
The Possibility of Using SERVQUAL Method to Improve the Competitiveness of the Agritourism Offer for Students
Autorzy:: Balińska, Agata
Data publikacji:: 2015
Wydawca:: Polska Akademia Nauk. Czytelnia Czasopism PAN
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 3.

Tytuł:: Employees satisfaction – innovative approach
Autorzy:: Borkowski, S.
Tematy:: servqual
BOST
innovation
satisfaction index
Servqual
innowacja
indeks satysfakcji; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2014
Wydawca:: Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 4.

Tytuł:: Pomiar oczekiwanej i postrzeganej jakości usług transportowych
The measurement of expected and perceived quality of transport services
Autorzy:: Cheba, Katarzyna
Tematy:: logistyka miejska
jakość obsługi
metoda Servqual
analiza czynnikowa
city logistics
service quality
SERVQUAL method
factor analysis; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2011
Wydawca:: Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie. Katedra Ekonometrii i Statystyki
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 5.

Tytuł:: Pomiar jakości usług ośrodków wsparcia ekonomii społecznej : wstępne wyniki badań
Quality Service Measurement for Organisations Supporting Social Economy : Empirical Findings
Autorzy:: Ćwiklicki, Marek
Tematy:: Jakość
Jakość usług
Pomiary
Metoda SERVQUAL
Ekonomia społeczna
Quality
Quality of services
Measurement
SERVQUAL method
Social economy; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2010
Wydawca:: Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, Małopolska Szkoła Administracji Publicznej
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 6.

Tytuł:: Identification of the needs and expectations of university students from engineering courses on the example of a university in Poland
Autorzy:: Czajkowska, Agnieszka
Ingaldi, Manuela
Tematy:: quality
Servqual
education
jakość
edukacja; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2019
Wydawca:: Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 7.

Tytuł:: Customer satisfaction analysis for assembly services
Autorzy:: Czerwińska, Karolina
Pacana, Andrzej
Tematy:: Servqual method
CSI indicator
quality management
comprehensive quality
metoda Servqual
wskaźnik CSI
zarządzanie jakością
jakość kompleksowa; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2020
Wydawca:: Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 8.

Tytuł:: Logistyczna obsługa klienta w przedsiębiorstwie branży spożywczej – analiza zewnętrzna i wewnętrzna
The Logistics Customer Service in Food Industry Enterprise - the External and Internal Analysis
Autorzy:: Daroń, Marta
Tematy:: Logistyczna obsługa klienta
Metoda rankingowa
Servqual
Logistics customer service
Ranking method; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2015
Wydawca:: Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 9.

Tytuł:: Kształcenie akademickie w warunkach zagrożenia epidemicznego COVID-19 – perspektywa studentów i wykładowców
Academic education in conditions of the COVID-19 epidemic threat – the perspective of students and lecturers
Autorzy:: Detyna, Beata Krystyna
Tematy:: kształcenie akademickie
jakość kształcenia
ocena jakości kształcenia
metoda Servqual
kształcenie w dobie pandemii COVID19
kształcenie zdalne
kształcenie hybrydowe
academic education
quality of education
assessment of the education quality
Servqual method
education in time of the COVID19 pandemic
remote education
hybrid education; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2021-09-30
Wydawca:: Wydawnictwo Adam Marszałek
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 10.

Tytuł:: Czy uniwersytet potrzebuje strategii?
Autorzy:: Dominiak, Piotr
Leja, Krzysztof
Współwytwórcy:: Wydział Zarządzania i Ekonomii Politechniki Gdańskiej
Data publikacji:: 2000
Wydawca:: Centrum Badania Polityki Naukowej i Szkolnictwa Wyższego Uniwersytetu Warszawskiego
Forma i typ:: article
Dostawca treści:: Repozytorium Centrum Otwartej Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 11.

Tytuł:: Modele jakości usług a zarządzanie szkołą wyższą
Autorzy:: Dominiak, Piotr
Leja, Krzysztof
Współwytwórcy:: Wydział Zarządzania i Ekonomii Politechniki Gdańskiej
Data publikacji:: 2001
Wydawca:: Centrum Badań Polityki Naukowej i Szkolnictwa Wyższego Uniwersytetu Warszawskiego
Forma i typ:: article
Dostawca treści:: Repozytorium Centrum Otwartej Nauki

Inne

na półce

Skocz do pozycji: 12.

Tytuł:: Wykorzystanie metody SERVQUAL w ocenie jakości kolejowych przewozów regionalnych
Application of SERVQUAL method for assessment of regional railway service quality
Autorzy:: Dyr, T.
Tematy:: metoda Servqual
regionalne przewozy pasażerskie
usługi transportowe
regional railway service
servqual method
transport service; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2006
Wydawca:: Instytut Kolejnictwa
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 13.

Tytuł:: Explaining the impact of service quality on identity and brand personality
Wyjaśnienie wpływu jakości usług na tożsamość i osobowość marki
Autorzy:: Esmaeilpour, M.
Hoseini, M.
Tematy:: service quality
dimensions of service quality
Servqual model
brand personality
brand identity
Iran insurance company
jakość usług
wymiary jakości usług
model Servqual
osobowość marki
tożsamość marki
Irańskie Towarzystwo Ubezpieczeniowe; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2017
Wydawca:: Politechnika Częstochowska
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 14.

Tytuł:: Wybrane metody i wskaźniki pomiaru jakości usług logistycznych
Selected methods and indicators of measurement the quality logistics services
Autorzy:: Gajewska, T.
Tematy:: jakość usług logistycznych
logistyka
metoda Servqual
quality logistics services
logistics
servqual method; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2016
Wydawca:: Instytut Naukowo-Wydawniczy "SPATIUM"
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 15.

Tytuł:: Jakość i relacje z klientami na rynku usług hotelarskich
Autorzy:: Gołąb, Edyta
Współwytwórcy:: Politechnika Gdańska
Data publikacji:: 2009-12
Forma i typ:: doctoralThesis
Dostawca treści:: Repozytorium Centrum Otwartej Nauki

Książka

na półce

Skocz do pozycji: 16.

Tytuł:: Determinanty jakości usług transportowych w logistycznej obsłudze klienta
Determinants of quality transport services in the logistics consumer service
Autorzy:: Górska, M.
Adamus, K.
Tematy:: jakość usług
transport
metoda Servqual
quality of services
servqual method; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2015
Wydawca:: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 17.

Tytuł:: Using the SERVQUAL model to evaluate the quality of services for a farm school store
Autorzy:: Handrinos, Michael C
Folinas, Dimitrios
Rotsios, Konstantinos
Tematy:: Quality of services
SME store
SERVQUAL
farm school
service provision
improvement; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2015
Wydawca:: Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 18.

Tytuł:: Adaptation of the servqual method for testing the quality of passenger air services
Autorzy:: Hawlena, Joanna
Tematy:: quality of services
passengers air transport
Servqual method
Likert scale
rank scale
jakość obsługi
pasażerski transport lotniczy
metoda Servqual
skala Likerta
skala rang; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2019
Wydawca:: Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 19.

Tytuł:: Quality of Educational Services as a Determinant of Regional Economy Development
Jakość usług edukacyjnych jako determinanta rozwoju gospodarki regionalnej
Autorzy:: Hermaniuk, Tomasz
Tematy:: usługi edukacyjne
rozwój gospodarki regionalnej
SERVQUAL; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2012
Wydawca:: Uniwersytet Rzeszowski. Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 20.

Tytuł:: Measurement of quality services in courts – the servqual method
Autorzy:: Horodecka, Anna Maria
Odlanicka-Poczobutt, Monika
Tematy:: public services
quality of services
common courts
Servqual
usługi publiczne
jakość usług
sądownictwo powszechne; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2019
Wydawca:: Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 21.

Tytuł:: Overview of the main methods of service quality analysis
Autorzy:: Ingaldi, M.
Tematy:: Servqual
Servperf
IPA
CIT
Mystery Shopper
metoda Servqual
metoda Servperf
analiza IPA
metoda CIT
Critical Incident Technique
analiza tajemniczy klient
jakość usług; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2018
Wydawca:: Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 22.

Tytuł:: Wykorzystanie metody SERVQUAL w ocenie świadczenia usługi odbioru odpadów komunalnych
The use of the SERVQUAL method in the assessment of the municipal waste collection service
Autorzy:: Jakubowski, T.
Królczyk, J.
Tematy:: odbiór odpadów
odpady komunalne
metoda SERVQUAL
waste collection
municipal waste
SERVQUAL method; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2018
Wydawca:: Polska Akademia Nauk. Stowarzyszenie Infrastruktura i Ekologia Terenów Wiejskich PAN
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 23.

Tytuł:: Determinants of the Quality of hotel Services in Lowersilesian Hotels and Methods for Developing Quality
Determinanty i sposoby kształtowania jakości usługi hotelarskiej w hotelach województwa dolnośląskiego
Autorzy:: Jaremen, Daria Elżbieta
Tematy:: hotelarstwo
jakość
zarządzanie przez jakość
SERVQUAL
hotel industry
quality
total quality management (TQM); Pokaż więcej
Data publikacji:: 2001-12-30
Wydawca:: Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 24.

Tytuł:: The sensitivity of the SERVQUAL score to the choice of the fuzzy conversion scale
Wrażliwość wskaźnika SERVQUAL na wybór rozmytej skali konwersji
Autorzy:: Jefmański, Bartłomiej
Tematy:: fuzzy sets
fuzzy numbers
fuzzy scales
fuzzy SERVQUAL; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2017
Wydawca:: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Skocz do pozycji: 25.

Tytuł:: Application of SERVQUAL method for evaluate service quality of Saderat Bank in Urmia, Iran
Wykorzystanie metody SERVQUAL do oceny jakości usług Banku Saderat w mieście Urmia w Iranie
Autorzy:: Khodaparasti, R. B.
Gharebagh, M. K.
Tematy:: servqual
service quality
banking services
perception
expectations
Servqual
jakość usług
usługi bankowe
postrzeganie
oczekiwania; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2015
Wydawca:: Politechnika Częstochowska
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

na półce

Informacja

Wyszukujesz frazę "Servqual" wg kryterium: Wszystkie pola

Źródło danych

Dostawca treści

Autor

Temat

Typ dokumentu

Wydawca

Słowa kluczowe

Forma i typ

Kolekcja

Rok wydania

Język