- Tytuł:
- Logistyczna obsługa klienta : Metody ilościowe
- Autorzy:
- Kauf, Sabina
- Tematy:
- Logistyka
- Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2018
- Dostawca treści:
- IBUK Libra
Książka
Wyszukujesz frazę "Obsługa klienta" wg kryterium: Wszystkie pola
Wyświetlanie 1-92 z 92
- Tytuł:
- Obsługa klienta w wymiarze logistyczno-marketingowym
- Autorzy:
- Majchrzak-Lepczyk, Justyna
- Współwytwórcy:
- Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu
- Data publikacji:
- 2014-02
- Wydawca:
- Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne S.A.
- Forma i typ:
- article
- Dostawca treści:
- Repozytorium Centrum Otwartej Nauki
Artykuł
- Tytuł:
- Obsługa klienta detalicznego w procesie kredytowym
- Autorzy:
- Nowak, Katarzyna
- Tematy:
-
consumer protection
consumer credit
customer bank care
disclosure requirements
obligations at the pre-contract stage
credit process at the pre-contract stage
kredyt konsumencki
obsługa w banku
obowiązki informacyjne
obowiązki przedkontraktowe
ochrona konsumenta
proces kredytowy - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2018-12-23
- Wydawca:
- Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
- Obsługa klienta w instytucie badawczym - proces i narzędzia
- Autorzy:
- Niemczyk, A.
- Tematy:
- marketing instytucji naukowych i badawczych
- Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2010
- Wydawca:
- Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
- Logistyczna obsługa klienta w wybranym ogniwie łańcucha dostaw branży motoryzacyjnej
- Autorzy:
- Kramarz, Marzena
- Data publikacji:
- 2008
- Wydawca:
- Międzynarodowa Wyższa Szkoła Logistyki i Transportu
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
- Zarządzanie logistyczną obsługą klienta w kontekście zastosowania systemów informatycznych – ERP, CRM oraz ECR
- Autorzy:
- Brząkała, Michał
- Współwytwórcy:
- Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu, Wydział Zarządzania
- Data publikacji:
- 2023
- Wydawca:
- Wydział Inżynierii Zarządzania Politechniki Białostockiej
- Forma i typ:
- article
- Dostawca treści:
- Repozytorium Centrum Otwartej Nauki
Inne
- Tytuł:
- Logistyczna obsługa klienta na przykładzie przedsiębiorstwa z branży usług kurierskich, ekspresowych i paczkowych
- Autorzy:
- Wójcik, Kamil
- Tematy:
-
branża KEP
klient
logistyczna obsługa klienta
logistyka - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2022-09-30
- Wydawca:
- Politechnika Częstochowska
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Logistics customer service in the packaging industry
Logistyczna obsługa klienta w branży opakowaniowej - Autorzy:
- Krzywda, Dariusz
- Tematy:
-
packaging market
competitive advantage
packaging companies
logistics strategy as a competitive strategy
rynek opakowań
przewaga konkurencyjna
firmy pakujące
strategia logistyczna jako strategia konkurencyjna - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2019
- Wydawca:
- Politechnika Częstochowska
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
- Obsługa klienta jako wartość dodana w organizacji usługowej na przykładzie przedsiębiorstwa z branży telekomunikacyjnej
- Autorzy:
-
Dziwulski, Jacek
Harasim, Wiesław - Tematy:
-
Badania ankietowe
Konkurencyjność przedsiębiorstwa
Obsługa klienta
Usługi telekomunikacyjne - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2019-05-12
- Wydawca:
- Uniwersytet Przyrodniczo-Humanistyczny w Siedlcach
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Obsługa klienta w wymiarze logistyczno-marketingowym
Customer service in dimension of logistics and marketing - Autorzy:
- Majchrzak-Lepczyk, J.
- Tematy:
-
obsługa klienta
zarządzanie logistyczno-marketingowe
wartość
customer service
logistics and marketing management
value - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2014
- Wydawca:
- Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Logistyczna obsługa klienta na przykładzie wybranych firm
Logistics customer service, based on selected companies - Autorzy:
-
Halicka, K.
Święcka, S. - Tematy:
-
logistyczna obsługa klienta
firmy logistyczne
poziom usług
usługi kompleksowe
logistic customer service
logistics companies
level of service
comprehensive services - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2012
- Wydawca:
- Politechnika Białostocka. Oficyna Wydawnicza Politechniki Białostockiej
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Logistyczna obsługa klienta w świetle podstaw teoretycznych
Logistic customer service in the light of theoretical foundations - Autorzy:
- Majchrzak-Lepczyk, Justyna
- Tematy:
-
logistyczna obsługa klienta
handel elektroniczny
ekonomia behawioralna
gospodarka współdzielenia
logistic customer service
e-commerce
behavioral economics
sharing economy - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2020-10-31
- Wydawca:
- Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Logistyczna obsługa klienta na przykładzie operatora logistycznego
Logistics customer service on the exaple of logistic’s operator - Autorzy:
- Walasek, J.
- Tematy:
-
obsługa klienta
logistyczna obsługa klienta
operator logistyczny
customer service
logistics customer service
third party logistics operator - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2014
- Wydawca:
- Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Logistyczna obsługa klienta w przedsiębiorstwach handlu detalicznego wielkopowierzchniowego
Logistics customer service in retail trade enterprises large format - Autorzy:
- Jedynak, Z.
- Tematy:
-
logistyka przedsiębiorstwa
handel detaliczny
obsługa klienta
logistics customer
company logistics
retail trade
customer service - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2018
- Wydawca:
- Instytut Naukowo-Wydawniczy "SPATIUM"
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Zarządzanie obsługą klienta w średnim przedsiębiorstwie transportowym
The management of customer service in the medium-sized transport company - Autorzy:
-
Dyczkowska, Joanna
Skrzypczak, Katarzyna - Tematy:
-
customer service
transport company
process
obsługa klienta
przedsiębiorstwo transportowe
proces - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2017-11-22
- Wydawca:
- Wyższa Szkoła Gospodarki w Bydgoszczy. Wydawnictwo Uczelniane
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Analiza procesów logistycznych dystrybucji produktów elektroinstalacyjnych – obsługa klienta
Analysis of performance appraisal system of employees in small and medium enterprises - Autorzy:
- Grabowska, J.
- Tematy:
-
obsługa klienta
dystrybucja
kanały dystrybucji
mapa procesu
analiza wskaźnikowa
customer service
distribution
distribution channels
process map
index analysis - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2018
- Wydawca:
- Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
- Logistyczna obsługa imprez masowych w dobie pandemii COVID-19
- Autorzy:
- Woźniak, Joanna
- Współwytwórcy:
-
Ostasz, Grzegorz
Olejarz, Tadeusz
Zatwarnicka-Madura, Beata
Politechnika Rzeszowska, Wydział Zarządzania - Data publikacji:
- 2021
- Wydawca:
- Oficyna Wydawnicza Politechniki Rzeszowskiej
- Forma i typ:
- bookPart
- Dostawca treści:
- Repozytorium Centrum Otwartej Nauki
Książka
- Tytuł:
-
Obsługa klienta jako wartość w zarządzaniu relacjami przedsiębiorstwo – klient
The Service of a Customer as Managing Value of an Enterprise – Customer Relationship - Autorzy:
- Kuraś, Dawid
- Tematy:
-
obsługa klienta
zarządzanie relacjami
relations management
customer service - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2013
- Wydawca:
- Uniwersytet Rzeszowski. Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
- Wpływ Przemysłu 4.0 na innowacyjność w procesie obsługi klienta
- Autorzy:
- Radziewicz, Bartosz
- Współwytwórcy:
- Politechnika Białostocka, Wydział Inżynierii Zarządzania
- Data publikacji:
- 2021
- Wydawca:
- Wydział Inżynierii Zarządzania Politechniki Białostockiej
- Forma i typ:
- article
- Dostawca treści:
- Repozytorium Centrum Otwartej Nauki
Inne
- Tytuł:
-
Post-transactional customer service in a company’s competitive approach – results of the study
Potransakcyjna obsługa klienta w podejściu konkurencyjnym przedsiębiorstwa – wyniki badań - Autorzy:
- Walasek, Robert
- Tematy:
-
post-transactional service
supply chain
competitiveness
customer
relationships
obsługa potransakcyjna
łańcuch dostaw
konkurencyjność
klient
relacje - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2019
- Wydawca:
- Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Logistyczna obsługa klienta w przedsiębiorstwie branży spożywczej – analiza zewnętrzna i wewnętrzna
The Logistics Customer Service in Food Industry Enterprise - the External and Internal Analysis - Autorzy:
- Daroń, Marta
- Tematy:
-
Logistyczna obsługa klienta
Metoda rankingowa
Servqual
Logistics customer service
Ranking method - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2015
- Wydawca:
- Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Postrzeganie idei obsługi klienta w zarządzaniu logistyką badanych przedsiębiorstw
Perception of the customer service idea in the logistics management of the surveyed enterprises - Autorzy:
- Kadłubek, M.
- Tematy:
-
obsługa klienta
logistyka
zarządzanie
customer service
logistics
management - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2017
- Wydawca:
- Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Logistyka dystrybucji na przykładzie sieci handlowej Tesco
Logistics of distribution on example of business network Tesco - Autorzy:
- Kuklinowska, I.
- Tematy:
-
logistyka
dystrybucja
obsługa klienta
logistics
distribution
customer service - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2018
- Wydawca:
- Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
- Advantages of collaborative approach in customer service management
- Autorzy:
-
Wierzbiński, B.
Surmacz, T. - Tematy:
-
obsługa klienta
współpraca
integracja
collaboration
integration
customer service
SCM - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2012
- Wydawca:
- Politechnika Poznańska. Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Customer service excellence as a part of management process – Customer Service Excellence Report analysis
Doskonałość obsługi klienta jako część procesu zarządzania – analiza Raportu Doskonałości Obsługi Klienta - Autorzy:
- Kawęcki, Norbert
- Tematy:
-
doskonałość
obsługa klienta
proces
zarządzanie
excellence
customer service
process
management - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2022-09-26
- Wydawca:
- Wojskowa Akademia Techniczna im. Jarosława Dąbrowskiego
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
- Automation in purchasing processes and customer reflection
- Autorzy:
-
Czyrka, Krzysztof
Frąś, Józef - Tematy:
-
innovations
customer service
management
automation
innowacje
obsługa klienta
zarządzanie
automatyzacja - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2019
- Wydawca:
- Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
- Logistic customer service process in the face of the COVID-19 pandemic
- Autorzy:
- Zwolińska, Danuta
- Tematy:
-
logistic customer service
pandemic
COVID-19
logistyczna obsługa klienta
pandemia - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2022
- Wydawca:
- Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Sprawność obsługi internetowej polskich przedsiębiorstw uzdrowiskowych
Efficiency of website service in polish spas enterprises - Autorzy:
-
Szromek, A.
Pytel, S. - Tematy:
-
uzdrowisko
Internet
obsługa klienta
strona internetowa
spa
customer service
website - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2014
- Wydawca:
- Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Funkcje Information Technology Infrastructure Library w zarządzaniu usługami IT
Information Technology Infrastructure Library functions in IT service management - Autorzy:
- Odlanicka-Poczobutt, M.
- Tematy:
-
IT system
Information Technology Infrastructure Library
obsługa klienta
customer service - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2013
- Wydawca:
- Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
- Evaluation of the customer service quality with Servqual method in the chosen company. Pt. 2, Personnel perspective
- Autorzy:
-
Odlanicka-Poczobutt, Monika
Szmal, Arkadiusz - Tematy:
-
Servqual method
customer service
quality
metoda Servqual
obsługa klienta
jakość - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2020
- Wydawca:
- Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Analiza skuteczności i jakości dostarczania przesyłek na przykładzie firmy kurierskiej X
Analysis of efficiency and quality deliveries on the courier company X - Autorzy:
- Kozerska, M.
- Tematy:
-
usługa kurierska
obsługa klienta
jakość
courier service
customer service
quality - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2016
- Wydawca:
- Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Wykorzystanie systemów CRM w logistyce obsługi klienta
Application of CRM systems in logistics customer service - Autorzy:
- Halicka, K.
- Tematy:
-
systemy CRM
logistyka
obsługa klienta
CRM systems
logistics
customer service - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2010
- Wydawca:
- Politechnika Białostocka. Oficyna Wydawnicza Politechniki Białostockiej
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
- Elementy logistyczne obsługi klienta w sieciach dystrybucji. Pomiar, ocena, strategie
- Autorzy:
- Kramarz, Marzena
- Data publikacji:
- 2014-09-10
- Wydawca:
- Difin SA
- Forma i typ:
- bookPart
- Dostawca treści:
- Repozytorium Centrum Otwartej Nauki
Inne
- Tytuł:
-
Obsługa klienta jako determinanta relacji z marką i stymulator jakości wyrobu
Customer service as a determinant of the relationship with a brand and a stimulator of product quality - Autorzy:
- Ząbek, Janusz
- Tematy:
-
jakość wyrobu
satysfakcja klienta
marka
product quality
satisfaction
brand - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2016-09
- Wydawca:
- Małopolska Wyższa Szkoła Ekonomiczna w Tarnowie
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Zastosowanie metody Servqual do oceny jakości logistycznej obsługi klienta w wybranych hurtowniach
Application of Servqual methods to evaluate the quality logistics customer service in selected wholesalers - Autorzy:
-
Woźniak, J.
Zimon, D. - Tematy:
-
logistyczna obsługa klienta
Servqual
hurtownia
jakość
customer service
servqual
wholesaler
quality - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2016
- Wydawca:
- Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Przetwornice statyczne do pojazdów kolejowych : Propozycja Bombardier Transportation (Obsługa Klienta) Polska Sp. z o.o. w Łodzi. Przetwornice statyczne do modernizacji wagonów osobowych
Static converters for railway vehicles - Autorzy:
- Gadziński, S.
- Tematy:
-
modernizacja kolejnictwa
pojazdy kolejowe
przetwornice statyczne
wagon osobowy - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2006
- Wydawca:
- Instytut Naukowo-Wydawniczy TTS
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
- Innowacje w łańcuchach dostaw źródłem przewagi konkurencyjnej w XXI wieku
- Współwytwórcy:
-
Zięba, Magda Red.
Ocicka, Barbara Red. - Tematy:
- Logistyka
- Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2016
- Wydawca:
- Łódź : Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
- Dostawca treści:
- IBUK Libra
Książka
- Tytuł:
-
Kształtowanie systemu logistycznej obsługi klieneta w warunakach realizacji strategii omnichannel
Shaping of the logistics customer servis system in the conditions of implementation omnichannel strategy - Autorzy:
-
Domański, R.
Hadaś, Ł. - Tematy:
-
sprzedaż wielokanałowa
dystrybucja
omnichannel
multichannel
obsługa klienta
distribution
customer service - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2017
- Wydawca:
- Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Logistyczne aspekty rozwoju e-commerce
Logistic aspects of e-commerce development - Autorzy:
-
Kwiatkowski, M.
Winnicka, N.
Zagajewski, A. - Tematy:
-
handel internetowy
logistyka
logistyczna obsługa klienta
e-commerce
logistics
logistics customer service - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2018
- Wydawca:
- STE GROUP
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
- Exploring transformational customer experience in digital banking: an exploratory study
- Autorzy:
-
Skubis, Ida
Akahome, Joy E. - Tematy:
-
customer experience
customer service
digital banking
doświadczenie klienta
obsługa klienta
bankowość cyfrowa - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2022
- Wydawca:
- Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Jakość logistycznej obsługi klienta na przykładzie wybranego przedsiębiorstwa
Logistics customer service on the example company X - Autorzy:
- Smolnik, P.
- Tematy:
-
logistyczna obsługa klienta
logistyka
konkurencyjność przedsiębiorstw
logistic customer service
logistics
competitiveness of enterprises - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2016
- Wydawca:
- Instytut Naukowo-Wydawniczy "SPATIUM"
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Ocena przydatności metod SERVQUAL i CSI w kontekście badania logistycznej obsługi klienta
Evaluation of usefulness of SERVQUAL and CSI methods in context of logistics customer service research - Autorzy:
- Woźniak, Joanna
- Tematy:
-
logistics customer service
SERVQUAL
CSI
quality service
logistyczna obsługa klienta
jakość usług - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2017
- Wydawca:
- Politechnika Gdańska
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
- Drogowskazy bankowości : Współczesne kierunki rozwoju bankowości w Polsce
- Autorzy:
- Ziemba, Marika
- Tematy:
- Publikacje darmowe
- Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2022
- Wydawca:
- Łódź : Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
- Dostawca treści:
- IBUK Libra
Książka
- Tytuł:
-
Analiza procesu obsługi klienta na przykładzie przedsiębiorstwa górniczego
Customer service process analysis based on mining company - Autorzy:
- Grabowska, J.
- Tematy:
-
obsługa klienta
przedsiębiorstwo górnicze
zakup węgla kamiennego
customer service
mining company
coal purchase - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2013
- Wydawca:
- Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Preferencje klienta determinantą wprowadzania innowacji w zakresie logistycznej obsługi klienta na przykładzie budownictwa
The customer’s preferences as the determinant for the introduction of innovations in the logistic customer service in buildingtrade - Autorzy:
- Puszko, K.
- Tematy:
-
logistyczna obsługa klienta
budownictwo
logistyka
elastyczność
podsystem zaopatrzenia
logistics customer service
architecture
logistics
flexibility - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2015
- Wydawca:
- Instytut Naukowo-Wydawniczy TTS
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Badanie jakości procesu obsługi klienta w kinie metodą ,,Tajemniczy klient’’
Quality testing of customer service in cinema by ,,Mystery Shopping” method - Autorzy:
-
Kowalik, K.
Mazur, M. - Tematy:
-
jakość usług
obsługa klienta
audyt
tajemniczy klient
service quality
customer service
audit
mystery shopper - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2016
- Wydawca:
- Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Poziom jakości obsługi klienta w placówkach handlowych i usługowych w Polsce
Customer service level analysis in retail and services points of sale in Poland - Autorzy:
- Kolny, Beata
- Tematy:
-
Handel
Jakość obsługi
Obsługa klienta
Usługi
Customer service
Quality of service
Services
Trade - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2016
- Wydawca:
- Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Analysis of customer services in railway passengercstations using a holistic method - application to Newcastle Central station
Analyse der Kundenservice eines Personen-Bahnhofs im ZUGVERKEHR mit einer ganzheitlichen methode – anwendung für den Hauptbahnhof von Newcastle Upon Tyne - Autorzy:
-
Marinov, M.
Lima, T.
Kuhl, B.
Bogacki, A.
Onbasi, C. - Tematy:
-
railway station
customer satisfaction
customer service
improvement
stacja kolejowa
zadowolenie klienta
obsługa klienta
doskonalenie - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2014
- Wydawca:
- Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Weryfikacja poziomu logistycznej obsługi klienta w usługach transportowych
Verification of logistic customer service level in transportation services - Autorzy:
-
Cyrok, A.
Gębczyńska, A. - Tematy:
-
logistyczna obsługa klienta
usługi transportowe
poziom obsługi
logistic customer service
transportation services
customer service level - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2018
- Wydawca:
- Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Mobile technologies in logistic customer service as a tool for winning customers satisfaction
Technologie mobilne w obsłudze logistycznej klienta jako narzędzie zwiększające satysfakcję klientów - Autorzy:
- Ochocka, Jagoda
- Tematy:
-
mobile technologies
logistics customer service
satisfaction
omnichaneling
technologie mobilne
logistyczna obsługa klienta
satysfakcja
omnichanneling - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2019
- Wydawca:
- Wyższa Szkoła Logistyki
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Zdobywanie lojalności pasażera w obecnej sytuacji polskich kolei
Reaching the loyalty of passengers in present sate of railways in Poland - Autorzy:
- Wolański, M.
- Tematy:
-
obsługa klienta PKP (KAM)
polityka transportowa
program lojalnościowy na kolei
usługa PKP
zarządzanie koleją - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2004
- Wydawca:
- Instytut Naukowo-Wydawniczy TTS
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
- Droga do Smart Grid
- Autorzy:
- Masiąg, R.
- Tematy:
-
system automatycznego zarządzania pomiarami
obsługa klienta
dostawa energii
Advanced Metering Infrastructure
client service
electric energy delivery - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2010
- Wydawca:
- ENERGA
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
E-commerce – wyzwanie dla logistyki
E-commerce – challenge for logistics - Autorzy:
-
Kolińska, K.
Cudziło, M. - Tematy:
-
e-commerce
procesy logistyczne
wskaźniki logistyczne
obsługa klienta
logistics processes
indicators of logistics
customer service - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2016
- Wydawca:
- Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
- Challenges for service providers under the transformation multi-channeling into omnichanneling
- Autorzy:
-
Lipowski, M.
Bondos, I. - Tematy:
-
multichannel
cross-channel
omni-channel
channel distribution
service
obsługa klienta
klient
konsument
usługi
kanał dystrybucji - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2016
- Wydawca:
- Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie. Wydawnictwo Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
- Role of customer service at rail stations in raising customer satisfaction with transportation services
- Autorzy:
-
Antonowicz, M.
Chrzanowski, M.
Molęda, K.
Moś, T. - Tematy:
-
costumer service
transportation service
customer satisfaction
railway station
obsługa klienta
usługi transportowe
satysfakcja konsumenta
stacja kolejowa - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2017
- Wydawca:
- Instytut Naukowo-Wydawniczy TTS
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
- Perspectives of increasing the quality of the public transport system - case study on the example of the Lubin district
- Autorzy:
-
Łazor, Kacper
Sienkiewicz-Małyjurek, Katarzyna - Tematy:
-
mass transport
urban logistics
city
logistical customer service
transport masowy
logistyka miejska
miasto
logistyczna obsługa klienta - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2021
- Wydawca:
- Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Problemy logistycznej obsługi klienta w przedsiębiorstwach branży przesyłek kurierskich, ekspresowych i paczkowych (KEP)
Logistics problems of customer service in sector (CEP) - Autorzy:
- Smolnik, P.
- Tematy:
-
obsługa klienta
usługi kurierskie i pocztowe
branża KEP
customer service
post and courier services
sector CEP - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2016
- Wydawca:
- Instytut Naukowo-Wydawniczy "SPATIUM"
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Standardy obsługi klienta w opinii klientów i pracowników galerii handlowych Trójmiasta
Standards of Customer Service in the Opinion of Clients and Employees of the Tri-City Malls
Стандарты обслуживания клиента по мнению клиентов и работников торговых центров Труймяста - Autorzy:
-
Rybowska, Agnieszka
Newerli-Guz, Joanna
Schneiderová, Anna - Tematy:
-
klient
kształtowanie relacji
obsługa klienta
customer
forming relationships with consumers customer service
клиент
формирование отношений обслуживание клиента - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2017
- Wydawca:
- Polski Instytut Ekonomiczny
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
An analysis of logistic processes related to customer service in Würth Ppolska Sp. z o.o. – a case study
Analiza procesów logistycznych związanych z obsługą klienta w firmie Würth Polska Sp. Z o.O. - studium przypadku - Autorzy:
- Igielski, Michał
- Data publikacji:
- 2018-09-30
- Wydawca:
- Uniwersytet Gdański. Wydział Ekonomiczny
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
- Łódź Agglomeration Railway vehicle fleet management system in scope of its disposition, technical maintenance and cost contro
- Autorzy:
-
Wasilewski, A.
Malinowski, J. - Tematy:
-
customer service
customer satisfaction
rail station
qualitative exploratory research
obsługa klienta
satysfakcja konsumenta
stacja kolejowa
jakościowe badania eksploracyjne - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2017
- Wydawca:
- Instytut Naukowo-Wydawniczy TTS
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Rozwój e-commerce w Polsce i jego wpływ na logistykę (cz. 1)
Development of e-commerce in Poland and its impact on logistics (part 1) - Autorzy:
-
Kaźmierczak, Maciej
Szymczyk, Jan - Tematy:
-
e-commerce
sklep internetowy
logistyka
logistyczna obsługa klienta
przesyłka kurierska
online store
logistics
logistic customer service
courier service - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2021-03-31
- Wydawca:
- Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Ocena poziomu jakości usług świadczonych przez port lotniczy w Pyrzowicach
Assessment of the level of quality of services provided by the airport in Pyrzowice - Autorzy:
-
Wolny, A.
Wolniak, R. - Tematy:
-
jakość usług
ocean Jakości
obsługa klienta
zadowolenie klienta
usługi
quality of services
ocean Quality
customer service
client slowness
services - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2018
- Wydawca:
- Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Porównanie i ocena jakości obsługi klienta dla wybranych firm kurierskich
Comparison and evaluation of customer service quality of selected courier companies - Autorzy:
- Siedlecka, S.
- Tematy:
-
jakość obsługi
obsługa klienta
firma kurierska
rynek usług kurierskich
service quality
customer service
delivery company
courier services market - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2017
- Wydawca:
- Instytut Naukowo-Wydawniczy "SPATIUM"
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Strategie logistycznej obsługi klienta z perspektywy przedsiębiorstw flagowych
Strategies of the logistic customer service from the perspective of flag enterprises - Autorzy:
-
Kramarz, M.
Kramarz, W. - Tematy:
-
przedsiębiorstwo flagowe
logistyczna obsługa klienta
kompetencje relacyjne
sieć dostaw
flag enterprise
logistic customer service
relational competence
supply network - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2015
- Wydawca:
- Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Proces realizacji zamówień klienta w przemyśle samochodowym
Customer order fulfillment process in the automotive industry - Autorzy:
- Pałucha, K.
- Tematy:
-
proces realizacji zamówień klienta
cykl realizacji zamówienia
obsługa klienta
process of customer orders realization
order fulfillment cycle
customer service - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2018
- Wydawca:
- Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Strategia dyferencjacji w kanałach dystryucji produktów hutniczych – skuteczność flagowego dystrybutora
Differentiation strategy in distribution channel of steel products – effectiveness of the flag distributor - Autorzy:
- Kramarz, M.
- Tematy:
-
product differentiation
distribution network
flag enterprise
logistics customer service
dyferencjacja produktów
sieć dystrybucji
przedsiębiorstwo flagowe
logistyczna obsługa klienta - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2018
- Wydawca:
- Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
- The importance of the Servqual method in the management process of an ecological enterprise in the aspect of the Covid-19 pandemic
- Autorzy:
- Koreleska, Ewa
- Tematy:
-
management
organic food
specialty shops
servqual method
customer service
zarządzanie
żywność ekologiczna
sklep specjalistyczny
metoda servqual
obsługa klienta - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2022
- Wydawca:
- Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Rozwój e-commerce w Polsce i jego wpływ na logistykę. Cz. 2
Development of e-commerce in Poland and its impact on logistics. Part 2 - Autorzy:
-
Kaźmierczak, Maciej
Szymczyk, Jan - Tematy:
-
e-commerce
sklep internetowy
logistyka
logistyczna obsługa klienta
przesyłka kurierska
online store
logistics
logistic customer service
courier service - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2021-04-30
- Wydawca:
- Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Wybrane procesy decyzyjne konsumentów rynku B2C na przykładzie subregionu gorzowskiego
Selected decision processes of consumer B2C market on the exemple of the lubuskie north subregion - Autorzy:
- Cywiński, Marcin
- Tematy:
-
logistyka
obsługa klienta
procesy decyzyjne
marketing
zarządzanie relacjami z klientami
logistics
customer services
decision processes
customer relationship management - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2017
- Wydawca:
- Zachodniopomorska Szkoła Biznesu w Szczecinie
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Koncepcja zarządzania relacjami z klientami — istota, cele, zakres
The concept of customer relationship management — essence, goals, scope - Autorzy:
-
Moczydłowska, Joanna M.
Bitkowska, Agnieszka - Tematy:
-
zarządzanie relacjami z klientem
obsługa klienta
lojalność klienta
rentowność relacji
customer relationship management
customer service
relationship profitability
customer loyalty - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2020-08-31
- Wydawca:
- Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Przetwornice statyczne do pojazdów kolejowych : Propozycja Bombardier Transportation (Obsługa Klienta) Polska Sp. z o.o. w Łodzi. Przetwornice statyczne do modernizacji elektrycznych zaspołów trakcyjnych serii EN 57 i pochodnych
Converters for modernization of emus class EN57 and others - Autorzy:
- Gadziński, S.
- Tematy:
-
pojazd kolejowy
przetwornica maszynowa
przetwornica statyczna
zespół trakcyjny - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2006
- Wydawca:
- Instytut Naukowo-Wydawniczy TTS
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Future challenges and areas of development for supply chain management
Wyzwania przyszłości oraz obszary rozwojowe w zarządzaniu łańcuchem dostaw - Autorzy:
-
Oláh, J.
Zéman, Z.
Balogh, I.
Popp, J. - Tematy:
-
supply chain
globalization
servitization
trust
Information Technology
Internet of Things
łańcuch dostaw
globalizacja
obsługa klienta
zaufanie
technologie informatyczne
Internet rzeczy - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2018
- Wydawca:
- Wyższa Szkoła Logistyki
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Zmodernizowane szafy aparatowe do lokomotywy ET22-2000
Modernised cubicles for locomotive class ET22 - Autorzy:
-
Brzozowski, R.
Czechowski, P.
Górecki, M. - Tematy:
-
lokomotywa ET22-2000
szafa aparatowa do lokomotyw
Zakład Bombardier Transportation (Obsługa Klienta) Polska
Zakład Naprawczy Lokomotyw Elektrycznych S.A. Gliwice - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2004
- Wydawca:
- Instytut Naukowo-Wydawniczy TTS
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Działania podejmowane przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) na rzecz poprawy wizerunku wśród klientów
Actions undertaken by the Polish Social Insurance Institution (ZUS) to improve its image among clients - Autorzy:
- Matuszewska, Anna
- Tematy:
-
Zakład Ubezpieczeń Społecznych
obsługa klienta
satysfakcja klienta
wizerunek ZUS
jakość obsługi
Polish Social Insurance Institution
customer service
customer satisfaction
image of ZUS
quality of service - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2018
- Wydawca:
- Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Charakter współpracy małych i średnich usługodawców logistycznych z ich klientami w łańcuchach dostaw
The nature of the cooperation of small and medium-sized service providers with their customers in supply chains - Autorzy:
- Jarosz-Lewandowska, D.
- Tematy:
-
relacje
mali i średni usługodawcy logistyczni
łańcuch dostaw
logistyczna obsługa klienta
relations
small and medium-sized service providers
supply chain
logistics customer service - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2016
- Wydawca:
- Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Logistyka w cyklu życia samochodów na przykładzie firmy Toyota Motor Corporation : etap III : eksploatacja
Logistics in life cycle of cars on the example of Toyota Motor Corporation : stage III : operating - Autorzy:
- Wąsowicz, A.
- Tematy:
-
obsługa klienta
serwis pogwarancyjny
eksploatacja samochodu
cykl życia samochodu
logistyka serwisowa
Toyota Motor Corporation
customer service
after-sales service
logistics in operating of cars - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2016
- Wydawca:
- Instytut Naukowo-Wydawniczy "SPATIUM"
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Modelling of Commercial Websites. a New Perspective on Usability and Customer Relation
Modelowanie komercyjnych serwisów internetowych - nowe perspektywy w zakresie użyteczności i relacji z klientami - Autorzy:
-
Garnik, Igor
Basińska, Beata - Tematy:
-
Budowanie lojalności klienta
Komunikowanie człowiek-komputer
Obsługa klienta
Serwis internetowy
Zarządzanie Kontaktami z Klientem
Cultivation customer loyalty
Customer Relationship Management (CRM)
Customer service
Human-computer system
Website - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2013
- Wydawca:
- Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Problemy decyzyjne obsługi klientów w transporcie intermodalnym
Decision-making problems of customer service in intermodal transport - Autorzy:
- Markowska, K.
- Tematy:
-
obsługa klienta
problemy decyzyjne
strategia efektywnej obsługi klienta
transport intermodalny
terminal intermodalny
customer service
decision-making problems
strategy of effective customer service
intermodal transport
intermodal terminal - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2018
- Wydawca:
- Instytut Techniki Górniczej KOMAG
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
- Required Skill Set for the Supply Chain Manager in Changing Economic Reality
- Autorzy:
- Kisperska-Moroń, Danuta
- Tematy:
-
Globalizacja
Innowacje techniczne
Logistyka
Łańcuch dostaw
Obsługa klienta
Zarządzanie łańcuchem dostaw
Zasoby ludzkie
Globalization
Human resources
Logistics, Customer service
Supply chain
Supply Chain Management (SCM)
Technical innovations - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2013
- Wydawca:
- Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Logistyczna koncepcja obsługi klienta jako czynnik kształtowania przewagi konkurencyjnej firmy
Logistic concept of the customer service as a factor of forming the competitive advantage of a company - Autorzy:
- Szczepankiewicz, Władysław
- Tematy:
-
zarządzanie logistyczne
logistyczna koncepcja przedsiębiorstwa
strategia obsługi klienta
efektywna obsługa klienta
przewaga konkurencyjna
logistic management
logistics concept of enterprise
customer service strategy
efficient consumer response (ECR)\
competitive advantage - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2001
- Wydawca:
- Małopolska Wyższa Szkoła Ekonomiczna w Tarnowie
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
- The Business Profile Shaping and the Logistics Information Systems of 2PL, 3PL, 4PL Operators
- Autorzy:
- Hanus, Piotr
- Tematy:
-
Global Position System (GPS)
Hurtownie danych
Logistyka
Logistyka w gospodarce
Obsługa klienta
Oprogramowanie komputerowe
Usługi informacyjne
Zarządzanie
Computer software
Customer service
Data warehouse
Information services
Logistic in business
Logistics
Management - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2013
- Wydawca:
- Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Innowacje finansowe na przykładzie bankowych usług dla klientów 60+
Financial Innovations for Example Banking Services for Clients 60+ - Autorzy:
- Czechowska, Iwona Dorota
- Tematy:
-
Banki komercyjne
Innowacje finansowe
Innowacje w usługach
Konkurencyjność banków
Ludzie starsi
Obsługa klienta
Usługi bankowe
Banking services
Banks' competitiveness
Commercial banks
Customer service
Elderly people
Financial innovations
Innovations in services - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2014
- Wydawca:
- Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Aplikacje mobilne jako narzędzie realizacji strategii zarzadzania relacją z klientem
Mobile applications as a tool for implementing customer relationship management strategies - Autorzy:
- Buczek, Karol
- Tematy:
-
zarządzanie relacjami z klientami
strategia zarządzania relacją z klientem
aplikacje mobilne
satysfakcja użytkowników aplikacji mobilnych
obsługa klienta
obsługa mobilna
customer relationship management
customer relationship management strategy
mobile applications
satisfaction of mobile application users
customer service
mobile service - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2022-06-08
- Wydawca:
- Akademia Humanistyczno-Ekonomiczna w Łodzi
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Wybrane zagadnienia badania cyklu realizacji zamówienia klienta w produkcji jednostkowej
Selected aspects of cycles research of customer order fulfillment in discreet manufacturing - Autorzy:
- Skowron, A
- Tematy:
-
produkcja jednostkowa
montaż na zamówienie
wytwarzanie na zamówienie
projektowanie na zamówienie
realizacja zamówienia
materiałowy punkt rozdziału
informacyjny punkt rozdziału
obsługa klienta
unit production
assembly-to-order
manufacturing to order
engineer-to-order
order fulfillment
material decoupling point
information decoupling point
customer service - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2014
- Wydawca:
- Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
- Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie
- Tematy:
- Kryminał, sensacja, thriller
- Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2020
- Dostawca treści:
- IBUK Libra
Książka
- Tytuł:
- Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie
- Współwytwórcy:
-
Pyżalski, Jacek Red.
Merecz, Dorota Red. - Tematy:
- Publikacje darmowe
- Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2010
- Dostawca treści:
- IBUK Libra
Książka
- Tytuł:
- Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie 4/2015
- Współwytwórcy:
- Kozioł, Leszek Red.
- Tematy:
- Finanse i bankowość
- Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2015
- Dostawca treści:
- IBUK Libra
Książka
- Tytuł:
- Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie 2/2015
- Współwytwórcy:
- Kozioł, Leszek Red.
- Tematy:
- Publikacje darmowe
- Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2015
- Dostawca treści:
- IBUK Libra
Książka
- Tytuł:
- Ann Thunhurst, "Fachowa obsługa gości. Działalność biura recepcji", 1996, Polska Agencja Promocji Turystyki, Warszawa, ss. 124; Roy Apps, "Fachowa obsługa gości. Jak zadowolić klienta", 1996, Polska Agencja Promocji Turystyki, Warszawa, ss. 82
- Autorzy:
- Włodarczyk, Bogdan
- Data publikacji:
- 1997-06-30
- Wydawca:
- Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
- Obsługa inwestora jako przykład podejścia procesowego samorządu terytorialnego zorientowanego na klienta
- Autorzy:
-
Rudawska, Joanna
Głuch, Magdalena - Tematy:
-
obsługa inwestora
orientacja procesowa
orientacja rynkowa
proces
zarządzanie procesami - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2022-12-30
- Wydawca:
- Politechnika Częstochowska
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Wyniki badań jakości obsługi posprzedażnej maszyn rolniczych
Results of the research on the after-sales service quality of the agricultural machines - Autorzy:
-
Durczak, K.
Rybacki, P.
Staszak, Ż. - Tematy:
-
obsługa posprzedażna
maszyna rolnicza
satysfakcja klienta
jakość
after-sales service
agricultural machine
customer's satisfaction
quality - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2011
- Wydawca:
- Polskie Towarzystwo Inżynierii Rolniczej
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
- Tytuł:
-
Rola przeglądów zarządzania w doskonaleniu jakości i bezpieczeństwa żywności, obsługi klienta oraz systemu zarządzania jakością w dwóch wybranych przedsiębiorstwach przemysłu żywnościowego
The role of management reviews in the improvement of food quality and safety, customer service and quality management system in two selected enterprises of food industry - Autorzy:
-
Lesiow, T.
Orzechowska-Przybyla, K.
Niewelt, A. - Tematy:
-
zarzadzanie przedsiebiorstwem
przeglady
przedsiebiorstwa spozywcze
zywnosc
bezpieczenstwo zywnosci
bezpieczenstwo zdrowotne
jakosc
zarzadzanie jakoscia
system zarzadzania jakoscia
obsluga klientow
zadowolenie klientow
standaryzacja
zarzadzanie bezpieczenstwem zywnosci
audyt wewnetrzny
audyt zewnetrzny
rozwoj przedsiebiorstw
doskonalenie jakosci - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2014
- Wydawca:
- Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł
Wyświetlanie 1-92 z 92