- Tytuł pełny:
- Wybrane instrumenty w doskonaleniu jakości usług / Ewa Malinowska, Małgorzata Szymańska-Brałkowska
- Autorzy:
- Malinowska, Ewa (ekonomia)
Szymańska-Brałkowska, Małgorzata - Współtwórcy:
- Difin wydawca, nakładca (publisher)
- Wydawca:
- Warszawa : Difin
- Wydanie:
- Wydanie pierwsze
- Rok wydania:
- 2021
- Opis fizyczny:
- 200 stron : ilustracje, wykresy ; 23 cm
- ISBN:
- 9788382700213
- Uwagi:
- Bibliografia, netografia, wykaz aktów prawnych na stronach 189-200
Dla studentów i doktorantów oraz pracowników naukowych
Współfinansowanie: Uniwersytet Gdański - Temat:
- Burza mózgów
COVID-19
Jakość usług
Metoda 5S
Muda (zarządzanie)
Szczupłe zarządzanie
Usługi
Zarządzanie jakością
Gospodarka, ekonomia, finanse
Zarządzanie i marketing - Gatunek / Forma:
- Książki
Publikacje dydaktyczne
Publikacje fachowe
Publikacje naukowe
Materiały pomocnicze
Opracowanie - UKD:
- 005.6
658.6/.8
616.2:578.8 - Książka