- Tytuł pełny:
- Zarządzanie jakością usług / Wiesław Urban
- Autorzy:
- Urban, Wiesław (ekonomia)
- Współtwórcy:
- Wydawnictwo Naukowe PWN. wydawca, nakładca (publisher)
- Wydawca:
- Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN
- Rok wydania:
- copyright 2018
- Opis fizyczny:
- 165 stron : ilustracje, wykresy ; 24 cm
- ISBN:
- 9788301198978
- Uwagi:
- Bibliografia, netografia na stronach 161-165
Publikacja dofinansowana z budżetu studiów podyplomowych Lean Management na Politechnice Białostockiej - Temat:
- Jakość usług
Konsumenci
Zarządzanie jakością
Przedsiębiorstwo usługowe
Zarządzanie i marketing - Gatunek / Forma:
- Książki
Publikacje dydaktyczne
Publikacje fachowe
Publikacje naukowe
Materiały pomocnicze
Opracowanie - UKD:
- 658.5
005.6
(075.8) - Książka