Badanie zadowolenia klienta z wykorzystaniem metody Servqual na przykładzie dziekanatu uczelni wyższej =

Mazur, Anna; Kopeć, Marianna; Sobańska, Aleksandra; Szrejter, Dominika

Szczegóły
MARC 21

Tytuł pełny:: Badanie zadowolenia klienta z wykorzystaniem metody Servqual na przykładzie dziekanatu uczelni wyższej = The survey of customer satisfaction using the Servqual method on the example of the university deanery / Anna Mazur, Marianna Kopeć, Aleksandra Sobańska, Dominika Szrejter ; Politechnika Poznańska. Wydział Inżynierii Zarządzania
Wariant tytułu:: Survey of customer satisfaction using the Servqual method on the example of the university deanery
Autorzy:: Mazur, Anna (zarządzanie jakością)
Kopeć, Marianna
Sobańska, Aleksandra (logistyk)
Szrejter, Dominika
Rok wydania:: 2017
Szukaj w:: Problemy Jakości. R. 49, nr 8 (2017), s. 37-42.
Uwagi:: Bibliografia na stronie 42
Streszczenie w języku angielskim
Temat:: Obsługa klienta
Satysfakcja konsumentów
Servqual
Studenci
Szkolnictwo wyższe
Zarządzanie jakością
Polska
Zarządzanie i marketing
Nauka i badania
Gatunek / Forma:: Artykuły
Publikacje naukowe
Artykuł problemowy
Artykuł z czasopisma naukowego
Artykuł z czasopisma technicznego
: 13. Praca. Artykuł

LDR			02341caa#a2200517#i#4500
001			0422900519442
003			RZESZ 010
005			20240319200324.9
008			171123s2017####pl###########\|000#0#pol#^
015			%a BZCz 2017/61999
035			%a b58185811
040			%a WA N %c WA N %e PNN %d RZESZ 010
041	0	#	%a pol %b eng
045	2		%b d2001 %b d2016
046			%k 2017
245	0	0	%a Badanie zadowolenia klienta z wykorzystaniem metody Servqual na przykładzie dziekanatu uczelni wyższej = %b The survey of customer satisfaction using the Servqual method on the example of the university deanery / %c Anna Mazur, Marianna Kopeć, Aleksandra Sobańska, Dominika Szrejter ; Politechnika Poznańska. Wydział Inżynierii Zarządzania.
246	3	1	%a Survey of customer satisfaction using the Servqual method on the example of the university deanery.
260	#		%c 2017.
336			%a Tekst %b txt %2 rdacontent
337			%a Bez urządzenia pośredniczącego %b n %2 rdamedia
338			%a Wolumin %b nc %2 rdacarrier
380			%a Artykuły
380			%a Publikacje naukowe
388	1		%a 2001-
504			%a Bibliografia na stronie 42.
546			%a Streszczenie w języku angielskim.
648		9	%a 2001-
650		9	%a Obsługa klienta
650		9	%a Satysfakcja konsumentów
650		9	%a Servqual
650		9	%a Studenci
650		9	%a Szkolnictwo wyższe
650		9	%a Zarządzanie jakością
651		9	%a Polska
655		9	%a Artykuł problemowy
655		9	%a Artykuł z czasopisma naukowego
655		9	%a Artykuł z czasopisma technicznego
658			%a Zarządzanie i marketing
658			%a Nauka i badania
700	1	#	%a Mazur, Anna %c (zarządzanie jakością). %e Autor
700	1	#	%a Kopeć, Marianna. %e Autor
700	1	#	%a Sobańska, Aleksandra %c (logistyk). %e Autor
700	1	#	%a Szrejter, Dominika. %e Autor
773	0	#	%i W: %t Problemy Jakości. %x 0137-8651. %g R. 49, nr 8 (2017), s. 37-42. %w 991019668829705066 %w (PL-WaBN)b15330655-48omnis_nlop %w b15330655 %w (OCoLC)830372666 %w gg96601174 %w (UJ)vtls000244882 %w (PL)b0000001533065 %w (EXLNZ-48OMNIS_NETWORK)9910295445805606
856	4	#	%u https://biblioteka.wsiz.rzeszow.pl/integro/site/recorddetail/0422900519442 %z Rekord w katalogu OPAC WWW biblioteki %9 LinkOPAC

Informacja

Anonimowy użytkownik nie może zamawiać i rezerwować dokumentów!

Informacja

Badanie zadowolenia klienta z wykorzystaniem metody Servqual na przykładzie dziekanatu uczelni wyższej = The survey of customer satisfaction using the Servqual method on the example of the university deanery

Powiązane pozycje