Badanie zadowolenia klienta z wykorzystaniem metody Servqual na przykładzie dziekanatu uczelni wyższej = The survey of customer satisfaction using the Servqual method on the example of the university deanery

LDR     02312caa#a2200517#i#4500
001     0422900519442
003     RZESZ 010
005     20230316200031.1
008     171123s2017####pl###########|000#0#pol#^
015     %a BZCz 2017/61999
035     %a b58185811
040     %a WA N %c WA N %e PNN %d RZESZ 010
041 0 # %a pol %b eng
045 2   %b d2001 %b d2016
046     %k 2017
245 0 0 %a Badanie zadowolenia klienta z wykorzystaniem metody Servqual na przykładzie dziekanatu uczelni wyższej = %b The survey of customer satisfaction using the Servqual method on the example of the university deanery / %c Anna Mazur, Marianna Kopeć, Aleksandra Sobańska, Dominika Szrejter ; Politechnika Poznańska. Wydział Inżynierii Zarządzania.
246 3 1 %a Survey of customer satisfaction using the Servqual method on the example of the university deanery.
260 #   %c 2017.
336     %a Tekst %b txt %2 rdacontent
337     %a Bez urządzenia pośredniczącego %b n %2 rdamedia
338     %a Wolumin %b nc %2 rdacarrier
380     %a Artykuły
380     %a Publikacje naukowe
388 1   %a 2001-
504     %a Bibliografia na stronie 42.
546     %a Streszczenie w języku angielskim.
648   9 %a 2001-
650   9 %a Obsługa klienta
650   9 %a Satysfakcja konsumentów
650   9 %a Servqual
650   9 %a Studenci
650   9 %a Szkolnictwo wyższe
650   9 %a Zarządzanie jakością
651   9 %a Polska
655   9 %a Artykuł problemowy
655   9 %a Artykuł z czasopisma naukowego
655   9 %a Artykuł z czasopisma technicznego
658     %a Zarządzanie i marketing
658     %a Nauka i badania
700 1 # %a Mazur, Anna %c (zarządzanie jakością). %e Autor
700 1 # %a Kopeć, Marianna. %e Autor
700 1 # %a Sobańska, Aleksandra %c (logistyk). %e Autor
700 1 # %a Szrejter, Dominika. %e Autor
773 0 # %i W: %t Problemy Jakości. %x 0137-8651. %g R. 49, nr 8 (2017), s. 37-42. %w 991019668829705066 %w (PL-WaBN)b15330655-48omnis_nlop %w b15330655 %w (OCoLC)830372666 %w gg96601174 %w (UJ)vtls000244882 %w (PL)b0000001533065 %w (EXLNZ-48OMNIS_NETWORK)9910295445805606
856 4 # %u https://biblioteka.wsiz.rzeszow.pl/integro/site/recorddetail/0422900519442 %z Rekord w katalogu OPAC WWW biblioteki %9 LinkOPAC