- Tytuł pełny:
- CRM : zarządzanie kontaktami z klientami / Agnieszka Dejnaka
- Autorzy:
- Dejnaka, Agnieszka
- Współtwórcy:
- Helion. wydawca, nakładca (publisher)
- Wydawca:
- Gliwice : "Helion"
- Rok wydania:
- copyright 2002
- Seria:
- Onepress
- Zawartość serii:
- Onepress
- Opis fizyczny:
- 186 stron : ilustracje ; 24 cm
- ISBN:
- 8371978642
- Uwagi:
- Na okładce: czym jest CRM i jak za jego pomocą zarządzać relacjami z klientem, jak budować partnerskie kontakty z klientem i związać go z firmą, jak nowoczesne technologie zmieniają obraz firmy i standardy obsługi klienta?
Bibliografia. Indeks - Temat:
- Marketing partnerski
Obsługa klienta
Zarządzanie relacjami z klientami
Zarządzanie i marketing - Gatunek / Forma:
- Książki
- UKD:
- 658.8
- Książka