Elastyczność w świadczeniu usług

Tytuł pełny:: Elastyczność w świadczeniu usług / Marc Silvester, Mohi Ahmed ; [przeł. Magdalena Kubalewska]
Wariant tytułu:: Tytuł oryginału: Living service : how to deliver the service of the future today, 2008
Autorzy:: Silvester, Marc
Ahmed, Mohi
Współtwórcy:: Kubalewska, Magdalena. Tłumaczenie
Wolters Kluwer Polska. wydawca, nakładca (publisher)
Wydawca:: Warszawa : Wolters Kluwer Polska
Wydanie:: Wydanie II
Rok wydania:: 2013
Opis fizyczny:: 163 s. : il. ; 24 cm
ISBN:: 9788326431050
Uwagi:: Na okł. podtyt.: sprzedaż, obsługa klienta
Indeks
Temat:: Obsługa klienta
Techniki sprzedaży
Usługi
Zarządzanie i marketing
Gatunek / Forma:: Książki
UKD:: 658.6/.8
: Książka

LDR			01943cam#a2200409#i#4500
001			0422500254069
003			RZESZ 010
005			20240319200240.7
008			100817s2013####pl#a#########\|001#0#pol##
020			%a 9788326431050
040			%a WA N %c WA N %e PNN %d RZESZ 010 %d RZESZ 010 %d RZESZ 010 %d RZESZ 010
041	1	#	%a pol %h eng
080	#		%a 658.6/.8
100	1		%a Silvester, Marc. %e Autor
245	1	0	%a Elastyczność w świadczeniu usług / %c Marc Silvester, Mohi Ahmed ; [przeł. Magdalena Kubalewska].
246	1	#	%i Tytuł oryginału: %a Living service : %b how to deliver the service of the future today, %f 2008
250			%a Wydanie II.
260			%a Warszawa : %b Wolters Kluwer Polska, %c 2013.
300			%a 163 s. : %b il. ; %c 24 cm.
336			%a Tekst / text %b txt %2 rdacontent
337			%a Bez urządzenia pośredniczącego / unmediated %b n %2 rdamedia
338			%a Wolumin / volume %b nc %2 rdacarrier
380			%a Książki
388	#		%a 2001-
500			%a Na okł. podtyt.: sprzedaż, obsługa klienta.
504			%a Indeks.
650		9	%a Obsługa klienta %2 DBN
650		9	%a Techniki sprzedaży %2 DBN
650		9	%a Usługi %2 DBN
658			%a Zarządzanie i marketing
700	1	#	%a Ahmed, Mohi. %e Autor
700	1	#	%a Kubalewska, Magdalena. %e Tłumaczenie
710	2	#	%a Wolters Kluwer Polska. %e Wydawca %4 pbl
856	4	#	%u https://biblioteka.wsiz.rzeszow.pl/integro/site/recorddetail/0422500254069 %z Rekord w katalogu OPAC WWW biblioteki %9 LinkOPAC
920			%a ISBN 978-83-264-3105-0
980			%a 658.6/.8 %y Organizacja i technika handlu. Towary. Usługi. Nowy produkt

ŚREDNIA OCEN

0,0 / 5

LICZBA OCEN:0

Informacja

Anonimowy użytkownik nie może zamawiać i rezerwować dokumentów!

Wyświetl egzemplarze z wybranej biblioteki :

Dostępny