- Full title:
- Zarządzanie wartością klienta / V. Kumar ; przekład Michał Płonka
- Variant title:
- Tytuł oryginału: Managing customers for profit : strategies to increase profit and build loyalty, 2008
- Authors:
- Kumar, V. (1957- )
- Co-authors:
- Płonka, Michał. Tłumaczenie
Wydawnictwo Naukowe PWN. wydawca, nakładca (publisher) - Publisher:
- Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN
- Publication Year:
- 2010
- Publication series:
- Wydawnictwa Profesjonalne PWN. Marketing
- Content series:
- Wydawnictwa Profesjonalne PWN. Marketing
- Physical description:
- 229, [1] s. : il. ; 24 cm
- ISBN:
- 9788301161255
- Notes:
- Bibliografia strony 223-225. Indeks
- Subject:
- Lojalność konsumentów
Marketing partnerski
Obsługa klienta
Zarządzanie i marketing - Genere / Form:
- Książki
Publikacje fachowe - UDC:
- 658.81
659.1 - Books