Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Przeglądasz jako GOŚĆ
Zmień bibliotekę
Tytuł pozycji:

Zarządzanie jakością obsługi w restauracjach i hotelach



Tytuł :
Zarządzanie jakością obsługi w restauracjach i hotelach
Autorzy :
Martin, William B
Temat :
Gastronomia
Hotelarstwo
Obsługa klienta
Zarządzanie jakością
Zarządzanie i marketing
Rok wydania :
2006
Wydawca :
Kraków : Oficyna Ekonomiczna. Wolters Kluwer Polska
ISBN :
8374840234
Seria :
Sprzedaż, Obsługa Klienta
Opis fizyczny :
219 s. : il. ; 24 cm
Współtwórcy :
Kachniewska, Magdalena. Tłumaczenie
Uwagi :
Bibliogr. s. 215. Indeks
Gatunek / Forma :
Książki
Publikacje dydaktyczne
Podręcznik
Grupa odbiorców :
Poziom nauczania Szkoły wyższe
Wariant tytułu :
Tyt. oryg.: Quality service : what every hospitality manager needs to know, 2002
Książka

LDR 02364cam#a2200529#i#4500
001 0422100157160
003 RZESZ 010
005 20200716200023.2
008 060814s2006####pl#a###f#####|001#0#pol##
015 %a PB 2006/21698
020 %a 8374840234
035 %a (OCoLC)749530713
035 %a b18426165
040 %a WA N %c WA N %e PNN %d RZESZ 010 %d RZESZ 010
080 %a 658.56
080 # %a 005.6
080 %a 640.41/.42
080 %a 640.43/.45
080 %a (075.8)
091 %b Książka
100 1 %a Martin, William B. %e Autor
245 1 0 %a Zarządzanie jakością obsługi w restauracjach i hotelach / %c William B. Martin ; [przeł. Magdalena Kachniewska].
246 1 # %i Tyt. oryg.: %a Quality service : %b what every hospitality manager needs to know, %f 2002.
260 # %a Kraków : %b Oficyna Ekonomiczna. Wolters Kluwer Polska, %c 2006.
300 %a 219 s. : %b il. ; %c 24 cm.
380 %a Książki
380 %a Publikacje dydaktyczne
385 %m Poziom nauczania %a Szkoły wyższe
388 # %a 2001-
490 1 %a Sprzedaż, Obsługa Klienta
504 %a Bibliogr. s. 215. Indeks.
650 9 %a Gastronomia %2 DBN
650 9 %a Hotelarstwo %2 DBN
650 9 %a Obsługa klienta %2 DBN
650 9 %a Zarządzanie jakością %2 DBN
655 9 %a Podręcznik %2 DBN
658 %a Zarządzanie i marketing %2 DBN
700 1 # %a Kachniewska, Magdalena. %e Tłumaczenie
830 0 %a Sprzedaż, Obsługa Klienta, CRM.
856 4 # %u https://biblioteka.wsiz.rzeszow.pl/integro/site/recorddetail/0422100157160 %z Rekord w katalogu OPAC WWW biblioteki %9 LinkOPAC
920 %a ISBN 83-7484-023-4
980 %a 658.56 %y Kontrola techniczna jakości produkcji
980 %a 005.6 %y Zarządzanie jakością. TQM. Benchmarking
980 %a 640.41/.42 %y Hotele. Pensjonaty. Mieszkania i pokoje do wynajęcia
980 %a 640.43/.45 %y Zakłady gastronomiczne. Katering
980 %a (075.8) %y Podręczniki akademickie

Lokalizacja:
Położenie:
Agenda:

Dokumenty przeznaczone do wypożyczenia

Biblioteka :
Biblioteka Akademicka WSIiZ
Sygnatura :
CEM-2 36653
Położenie :
CEM-2 - Biblioteka w CEM w Kielnarowej
Stan fizyczny :
nowa
Lokalizacja :
Kielnarowa
Biblioteka :
Biblioteka Akademicka WSIiZ
Sygnatura :
CEM-2 36655
Położenie :
CEM-2 - Biblioteka w CEM w Kielnarowej
Stan fizyczny :
nowa
Lokalizacja :
Kielnarowa
Biblioteka :
Biblioteka Akademicka WSIiZ
Sygnatura :
CEM-2 36656
Położenie :
CEM-2 - Biblioteka w CEM w Kielnarowej
Stan fizyczny :
nowa
Lokalizacja :
Kielnarowa
Biblioteka :
Biblioteka Akademicka WSIiZ
Sygnatura :
CEM 3859
Położenie :
CEM - Biblioteka w CEM w Kielnarowej
Stan fizyczny :
stan dobry
Lokalizacja :
Kielnarowa

Dokumenty przeznaczone do udostępnienia na miejscu

Biblioteka :
Biblioteka Akademicka WSIiZ
Sygnatura :
CEM-2 36652
Położenie :
CEM-2 - Biblioteka w CEM w Kielnarowej
Stan fizyczny :
nowa
Lokalizacja :
Kielnarowa

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies