Strategia obsługi klienta

Horovitz, Jacques; Ehrlich, Andrzej

Full title:: Strategia obsługi klienta / Jacques Horovitz ; tłumaczenie Andrzej Ehrlich
Variant title:: Tytuł oryginału: Service strategy : management moves for customer results, 2004
Authors:: Horovitz, Jacques (1947- )
Co-authors:: Ehrlich, Andrzej (1928-2023). Tłumaczenie
Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne. wydawca, nakładca (publisher)
Publisher:: Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Publication Year:: 2006
Physical description:: 207 stron : ilustracje ; 24 cm
ISBN:: 8320816386
Notes:: Indeks
Subject:: Lojalność konsumentów
Obsługa klienta
Zarządzanie relacjami z klientami
Zarządzanie i marketing
Genere / Form:: Książki
Poradniki i przewodniki
Poradnik
UDC:: 658.8
(083.1)
: Books

LDR			02341cam#a2200481#i#4500
001			0422100143187
003			RZESZ 010
005			20240319200134.8
008			060804s2006####pl#a#########\|001#0#pol##
015			%a PB 2006/16228
020			%a 8320816386
035			%a (OCoLC)749940119
035			%a b18415192
040			%a WA N %c WA N %e PNN %d RZESZ 010
041	1	#	%a pol %h eng
046			%k 2004
080			%a 658.8
080			%a (083.1)
091			%b Książka
100	1		%a Horovitz, Jacques %d (1947- ). %e Autor
245	1	0	%a Strategia obsługi klienta / %c Jacques Horovitz ; tłumaczenie Andrzej Ehrlich.
246	1	#	%i Tytuł oryginału: %a Service strategy : %b management moves for customer results, %f 2004
260	#		%a Warszawa : %b Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, %c 2006.
300			%a 207 stron : %b ilustracje ; %c 24 cm.
336			%a Tekst / text %b txt %2 rdacontent
337			%a Bez urządzenia pośredniczącego / unmediated %b n %2 rdamedia
338			%a Wolumin / volume %b nc %2 rdacarrier
380			%a Książki
380			%a Poradniki i przewodniki
388	#		%a 2001-
504			%a Indeks.
650		9	%a Lojalność konsumentów %2 DBN
650		9	%a Obsługa klienta %2 DBN
650		9	%a Zarządzanie relacjami z klientami %2 DBN
655		9	%a Poradnik %2 DBN
658			%a Zarządzanie i marketing
700	1	#	%a Ehrlich, Andrzej %d (1928-2023). %e Tłumaczenie
710	2	#	%a Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne. %e Wydawca %4 pbl
856	4	#	%u https://biblioteka.wsiz.rzeszow.pl/integro/site/recorddetail/0422100143187 %z Rekord w katalogu OPAC WWW biblioteki %9 LinkOPAC
920			%a ISBN 83-208-1638-6
980			%a 658.8 %y Marketing. Obroty. Sprzedaż. Zbyt. Rozprowadzanie towarów. Ceny sprzedaży. Kanały dystrybucji (hurt, detal). Sprzedaż hurtowa, detaliczna, przez pośredników. Płatności. Klient (nabywca) jako obiekt zabiegów handlowych (orientacja na klienta)
980			%a (083.1) %y Przepisy. Instrukcje. Poradniki praktyczne

AVERAGE RATE

0,0 / 5

NUMBER OF RATES:0

Information

Anonymous users cannot request or reserve items!

Display items from selected library :

Shelving location:

Location:

Lending department:

Loanable items

Library:: Biblioteka Akademicka WSIiZ
Call number:: W 36784
Location:: Wypożyczalnia / Lending Library
Condition:: nowa
Shelving location:: Rzeszów

Available

Library:: Biblioteka Akademicka WSIiZ
Call number:: W 36785
Location:: Wypożyczalnia / Lending Library
Condition:: nowa
Shelving location:: Rzeszów

Available

Items available on-site only (not for borrow)

Library:: Biblioteka Akademicka WSIiZ
Call number:: CZ 36783
Location:: CZ - Czytelnia / On site only
Condition:: nowa
Shelving location:: Rzeszów

Available

Information

Strategia obsługi klienta

Display items from selected library :

Filter items:

Shelving location:

Location:

Lending department:

Loanable items

Items available on-site only (not for borrow)

Related records