Obsługa klienta :

Larson, William W; Waliś, Robert

Tytuł pełny:: Obsługa klienta : praktyczny poradnik dla tych, którzy nie lubią tracić czasu / William W. Larson ; [tłumaczenie Robert Waliś]
Wariant tytułu:: Tytuł oryginału: Ten minute guide to customer service, 2001
Autorzy:: Larson, William W
Współtwórcy:: Waliś, Robert (1979- ). Tłumaczenie
Wydawnictwo K.E. Liber, Krzysztof Kołakowski. wydawca, nakładca (publisher)
Wydawca:: Warszawa : K.E. Liber
Rok wydania:: 2003
Seria:: W 10 Minut
Zarządzanie
Zawartość serii:: Zarządzanie - K.E. Liber
W 10 minut
Opis fizyczny:: XI, [1], 165 stron : tabele ; 21 cm
ISBN:: 8388170619
Uwagi:: Indeks
Temat:: Obsługa klienta
Zarządzanie relacjami z klientami
Zarządzanie i marketing
Gatunek / Forma:: Książki
Poradniki i przewodniki
Poradnik
UKD:: 658.8
005.336
658.1/.5
316.6
366
(083.1)
: Książka

LDR			02786cam#a2200613#i#4500
001			0422100120077
003			RZESZ 010
005			20240328200319.2
008			040126s2003####pl#a#########\|001#0#pol##
015			%a PB 2004/1784
020			%a 8388170619
035			%a (OCoLC)830542530
035			%a b16017547
040			%a WA N %c WA N %e PNN %d RZESZ 010
041	1	#	%a pol %h eng
046			%k 2001
080			%a 658.8
080			%a 005.336
080			%a 658.1/.5
080			%a 316.6
080			%a 366
080			%a (083.1)
091			%b Książka
100	1		%a Larson, William W. %e Autor
245	1	0	%a Obsługa klienta : %b praktyczny poradnik dla tych, którzy nie lubią tracić czasu / %c William W. Larson ; [tłumaczenie Robert Waliś].
246	1	#	%i Tytuł oryginału: %a Ten minute guide to customer service, %f 2001
260	#		%a Warszawa : %b K.E. Liber, %c 2003.
300			%a XI, [1], 165 stron : %b tabele ; %c 21 cm.
336			%a Tekst / text %b txt %2 rdacontent
337			%a Bez urządzenia pośredniczącego / unmediated %b n %2 rdamedia
338			%a Wolumin / volume %b nc %2 rdacarrier
380			%a Książki
380			%a Poradniki i przewodniki
388	#		%a 2001-
490	1		%a W 10 Minut
490	1		%a Zarządzanie
504			%a Indeks.
650		9	%a Obsługa klienta %2 DBN
650		9	%a Zarządzanie relacjami z klientami %2 DBN
655		9	%a Poradnik %2 DBN
658			%a Zarządzanie i marketing
700	1	#	%a Waliś, Robert %d (1979- ). %e Tłumaczenie
710	2	#	%a Wydawnictwo K.E. Liber, Krzysztof Kołakowski. %e Wydawca %4 pbl
830		0	%a Zarządzanie - K.E. Liber
830		0	%a W 10 minut
856	4	#	%u https://biblioteka.wsiz.rzeszow.pl/integro/site/recorddetail/0422100120077 %z Rekord w katalogu OPAC WWW biblioteki %9 LinkOPAC
920			%a ISBN 83-88170-61-9
980			%a 658.8 %y Marketing. Obroty. Sprzedaż. Zbyt. Rozprowadzanie towarów. Ceny sprzedaży. Kanały dystrybucji (hurt, detal). Sprzedaż hurtowa, detaliczna, przez pośredników. Płatności. Klient (nabywca) jako obiekt zabiegów handlowych (orientacja na klienta)
980			%a 005.336 %y Czynniki pozytywne. Korzyści. szanse. Postęp. Kompetencje. Wizerunek firmy
980			%a 658.1/.5 %y Organizacja przedsiębiorstwa
980			%a 316.6 %y Psychologia społeczna
980			%a 366 %y Konsumeryzm. Konsumenci
980			%a (083.1) %y Przepisy. Instrukcje. Poradniki praktyczne

ŚREDNIA OCEN

0,0 / 5

LICZBA OCEN:0

Informacja

Anonimowy użytkownik nie może zamawiać i rezerwować dokumentów!

Wyświetl egzemplarze z wybranej biblioteki :

Lokalizacja:

Położenie:

Agenda:

Dokumenty przeznaczone do wypożyczenia

Biblioteka:: Biblioteka Akademicka WSIiZ
Sygnatura:: W 38952
Położenie:: Wypożyczalnia / Lending Library
Stan fizyczny:: nowa
Lokalizacja:: Rzeszów

Dostępny

Dokumenty przeznaczone do udostępniania w czytelni

Biblioteka:: Biblioteka Akademicka WSIiZ
Sygnatura:: CZ 36349
Położenie:: CZ - Czytelnia / On site only
Stan fizyczny:: nowa
Lokalizacja:: Rzeszów

Dostępny

Informacja

Obsługa klienta : praktyczny poradnik dla tych, którzy nie lubią tracić czasu

Wyświetl egzemplarze z wybranej biblioteki :

Filtruj egzemplarze:

Lokalizacja:

Położenie:

Agenda:

Dokumenty przeznaczone do wypożyczenia

Dokumenty przeznaczone do udostępniania w czytelni

Powiązane pozycje