Information

Dear user, the application need JavaScript support. Please enable JavaScript in your browser.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Prolib Integro - home pageBiblioteka Akademicka WSIiZ
Title of the item:

Obsługa klienta : praktyczny poradnik dla tych, którzy nie lubią tracić czasu

Full title:
Obsługa klienta : praktyczny poradnik dla tych, którzy nie lubią tracić czasu / William W. Larson ; [tłumaczenie Robert Waliś]
Variant title:
Tytuł oryginału: Ten minute guide to customer service, 2001
Authors:
Larson, William W
Co-authors:
Waliś, Robert (1979- ). Tłumaczenie
Wydawnictwo K.E. Liber, Krzysztof Kołakowski. wydawca, nakładca (publisher)
Publisher:
Warszawa : K.E. Liber
Publication Year:
2003
Publication series:
W 10 Minut
Zarządzanie
Content series:
Zarządzanie - K.E. Liber
W 10 minut
Physical description:
XI, [1], 165 stron : tabele ; 21 cm
ISBN:
8388170619
Notes:
Indeks
Subject:
Obsługa klienta
Zarządzanie relacjami z klientami
Zarządzanie i marketing
Genere / Form:
Książki
Poradniki i przewodniki
Poradnik
UDC:
658.8
005.336
658.1/.5
316.6
366
(083.1)
Books
library suggestion
LDR 02786cam#a2200613#i#4500
001 0422100120077
003 RZESZ 010
005 20240328200319.2
008 040126s2003####pl#a#########|001#0#pol##
015 %a PB 2004/1784
020 %a 8388170619
035 %a (OCoLC)830542530
035 %a b16017547
040 %a WA N %c WA N %e PNN %d RZESZ 010
041 1 # %a pol %h eng
046 %k 2001
080 %a 658.8
080 %a 005.336
080 %a 658.1/.5
080 %a 316.6
080 %a 366
080 %a (083.1)
091 %b Książka
100 1 %a Larson, William W. %e Autor
245 1 0 %a Obsługa klienta : %b praktyczny poradnik dla tych, którzy nie lubią tracić czasu / %c William W. Larson ; [tłumaczenie Robert Waliś].
246 1 # %i Tytuł oryginału: %a Ten minute guide to customer service, %f 2001
260 # %a Warszawa : %b K.E. Liber, %c 2003.
300 %a XI, [1], 165 stron : %b tabele ; %c 21 cm.
336 %a Tekst / text %b txt %2 rdacontent
337 %a Bez urządzenia pośredniczącego / unmediated %b n %2 rdamedia
338 %a Wolumin / volume %b nc %2 rdacarrier
380 %a Książki
380 %a Poradniki i przewodniki
388 # %a 2001-
490 1 %a W 10 Minut
490 1 %a Zarządzanie
504 %a Indeks.
650 9 %a Obsługa klienta %2 DBN
650 9 %a Zarządzanie relacjami z klientami %2 DBN
655 9 %a Poradnik %2 DBN
658 %a Zarządzanie i marketing
700 1 # %a Waliś, Robert %d (1979- ). %e Tłumaczenie
710 2 # %a Wydawnictwo K.E. Liber, Krzysztof Kołakowski. %e Wydawca %4 pbl
830 0 %a Zarządzanie - K.E. Liber
830 0 %a W 10 minut
856 4 # %u https://biblioteka.wsiz.rzeszow.pl/integro/site/recorddetail/0422100120077 %z Rekord w katalogu OPAC WWW biblioteki %9 LinkOPAC
920 %a ISBN 83-88170-61-9
980 %a 658.8 %y Marketing. Obroty. Sprzedaż. Zbyt. Rozprowadzanie towarów. Ceny sprzedaży. Kanały dystrybucji (hurt, detal). Sprzedaż hurtowa, detaliczna, przez pośredników. Płatności. Klient (nabywca) jako obiekt zabiegów handlowych (orientacja na klienta)
980 %a 005.336 %y Czynniki pozytywne. Korzyści. szanse. Postęp. Kompetencje. Wizerunek firmy
980 %a 658.1/.5 %y Organizacja przedsiębiorstwa
980 %a 316.6 %y Psychologia społeczna
980 %a 366 %y Konsumeryzm. Konsumenci
980 %a (083.1) %y Przepisy. Instrukcje. Poradniki praktyczne

Shelving location:

Location:

Lending department:

Loanable items

Library:
Biblioteka Akademicka WSIiZ
Call number:
W 38952
Location:
Wypożyczalnia / Lending Library
Condition:
nowa
Shelving location:
Rzeszów
Available

Items available on-site only (not for borrow)

Library:
Biblioteka Akademicka WSIiZ
Call number:
CZ 36349
Location:
CZ - Czytelnia / On site only
Condition:
nowa
Shelving location:
Rzeszów
Available

We use cookies to help identify your computer so we can tailor your user experience, track shopping basket contents and remember where you are in the order process