- Tytuł pełny:
- Jakość usług bibliotecznych : badanie metodą SERVQUAL / Maria Wanda Sidor ; Stowarzyszenie Bibliotekarzy Polskich, Wyższa Szkoła Biznesu National - Louis University
- Wariant tytułu:
- Quality of library services
- Autorzy:
- Sidor, Maria Wanda
- Współtwórcy:
- Wydawnictwo Stowarzyszenia Bibliotekarzy Polskich. wydawca, nakładca (publisher)
- Wydawca:
- Warszawa : Wydawnictwo Stowarzyszenia Bibliotekarzy Polskich
- Rok wydania:
- 2005
- Seria:
- Nauka, Dydaktyka, Praktyka 73
- Zawartość serii:
- Nauka, Dydaktyka, Praktyka 73
- Opis fizyczny:
- 251, [1] strona : fotografie kolorowe ; 24 cm
- ISBN:
- 8389316331
- Uwagi:
- Bibliografia na stronach 207-216
Spis treści także angielskie - Temat:
- Bibliotekarstwo
Biblioteki akademickie
Jakość usług
Marketing
Servqual
Szkolnictwo niepubliczne
Polska
Bibliotekarstwo, archiwistyka, muzealnictwo
Zarządzanie i marketing - Gatunek / Forma:
- Książki
- UKD:
- 002.1
025
027.7
339.138
378.018.593(438) - Książka