- Tytuł pełny:
- 10 zasad budowania trwałych relacji z klientem : instynkt VIP, jak odróżniać klientów kluczowych od pozostałych?, jak wzbogacić wartość produktu w pozytywne emocje?, jak małe firmy usługowe wygrywają z korporacjami? / Ivan Bureš, Pavel Řehulka ; [tłumaczenie Olga Wieczorek]
- Wariant tytułu:
- Tytuł oryginału: 10 zlatých pravidel péče o zákazníka, 2001
Dziesięć zasad budowania trwałych realcji z klientem - Autorzy:
- Bureš, Ivan
Řehulka, Pavel - Współtwórcy:
- Wieczorek, Olga. Tłumaczenie
Helion. wydawca, nakładca (publisher) - Wydawca:
- Gliwice : Wydawnictwo Helion
- Rok wydania:
- cop. 2007
- Seria:
- Onepress Exclusive
- Zawartość serii:
- Onepress Exclusive
- Opis fizyczny:
- 203 strony ; 21 cm
- ISBN:
- 8324600027
9788324600021 - Uwagi:
- Indeks
- Temat:
- Marketing partnerski
Obsługa klienta
Zarządzanie relacjami z klientami
Zarządzanie i marketing - Gatunek / Forma:
- Książki
Poradniki i przewodniki
Poradnik - UKD:
- 658.81
339.138
(083.1) - Książka